สถิติพบการดาวน์โหลดใช้งาน ChatGPT มากกว่า Microsoft Copilot ถึง 10 เท่าตัว

AI หรือ ปัญญาประดิษฐ์ จากที่เคยเป็นเทคโนโลยีแห่งอนาคตที่ดูเกินเอื้อม แต่ในปัจจุบันกลับกลายเป็นเทคโนโลยีที่เข้าถึงได้ง่าย มีบริษัทที่พัฒนามากมายหลายเจ้า แต่ก็ยังมีสถิติหนึ่งที่อาจต้องใช้เวลานานกว่าจะสามารถล้มได้

จากรายงานโดยเว็บไซต์ Quartz ได้กล่าวถึงสถิติการใช้งาน AI โดยผู้ใช้งานทั่วโลกจากทางสำนักข่าว Bloomberg ซึ่งในสถิตินี้มีตัวเลขหลายอย่างที่น่าสนใจ เช่น ChatGPT เครื่องมือ AI ประเภทสั่งการเพื่อสร้างสื่อ (Generative AI) ยอดนิยมจากทาง OpenAI นั้นมียอดการดาวน์โหลดเพื่อใช้งานสูงถึง 900 ล้านครั้ง เทียบกับ Microsoft Copilot ซึ่งเป็น AI สำหรับช่วยเหลือผู้ใช้งาน ที่ถึงจะมียอดดาวน์โหลดถึง 79 ล้านครั้ง แต่ก็ยังต่ำกว่า ChatGPT ถึง 10 เท่ากว่า แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วทั้ง 2 จะเป็นของทางไมโครซอฟท์เหมือนกัน เนื่องมาจากทาง OpenAI นั้นมีทางไมโครซอฟท์เป็นผู้ถือหุ้นและนักลงทุนรายใหญ่

โดยความนิยมในการใช้งานอันดับ 2 ตกเป็นของ Gemini จากทาง Google ที่มียอดดาวน์โหลดอยู่ที่ 200 ล้านครั้ง ซึ่งถึงแม้จะตามมาเป็นอันดับ 2 แต่ก็ยังคงตามหลัง ChatGPT ไปหลายเท่าตัว และน้องใหม่อย่าง DeepSeek จากประเทศจีนตามมาเป็นอันดับ 3 กับยอดดาวน์โหลดที่ 127 ล้านครั้ง ส่งผลให้ Microsoft Copilot ตกชั้นมาอยู่อันดับที่ 4 โดยทางแหล่งข่าวให้ความเห็นว่าเป็นสิ่งที่ไม่น่าแปลกประหลาดใจเท่าไหร่ เนื่องจากมีผู้ใช้งานหลายรายเนื่องจากผู้ใช้งานหลายรายให้ความเห็นว่า Copilot ใช้งานได้ไม่ดีเท่า ChatGPT แต่ตัว Copilot เองก็ยังถือว่ามีสถานะที่ดีกว่า AI ตัวอื่นเช่น Perplexity ที่มียอดดาวน์โหลดอยู่เพียงล้านเศษเท่านั้น

ถึงแม้ความนิยมจะตามหลังรายอื่น แต่ทางไมโครซอฟท์ก็ไม่ได้ย่อท้อแต่อย่างใด เนื่องจากในช่วงปีงบประมาณ ค.ศ. 2025 (พ.ศ. 2568) ที่ผ่านมา (เนื่องจากปีงบประมาณของสหรัฐอเมริกา จะสิ้นสุดทุกวันที่ 30 มิถุนายน) ทางไมโครซอฟท์ได้มีการลงทุนในศูนย์ข้อมูล (Data Center) สำหรับ AI ด้วยงบประมาณที่สูงถึง 8 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัญ (2,579,758,888,000 บาท) เรียกได้ว่าเป็นการลงทุนระดับมหาศาล ไม่เพียงเท่านั้น ทางฝ่ายบริหารยังได้แจ้งว่า ช่วงที่ผ่านมาได้มีการจ่ายเงินเดือนและโบนัสให้กับพนักงานที่ทำงานในโครงการ AI ในระดับที่สูงมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งพนักงานที่ทำงานในส่วนของ Copilot และในเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจ Generative AI

ไม่เพียงเท่านั้น ในช่วงงานฉลองครบรอบ 50 ปีของบริษัทที่ผ่านมา ทางไมโครซอฟท์ยังได้ประกาศถึงฟีเจอร์ใหม่ของ Copilot ที่สามารถปรับแต่งให้เข้ากับรูปแบบการใช้งานที่แตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล (Personalization) ได้อีกด้วย โดยทางตัวแทนของบริษัทได้กล่าวว่า ความสามารถในการปรับแต่งให้เข้ากับผู้ใช้งานได้จะเป็นพื้นฐานสำคัญของ AI ที่จะก้าวมาเป็นคู่หู (Companion) ของผู้ใช้งาน