Apple ขยายโปรแกรมศูนย์รับซ่อม IRP ให้ครอบคลุมทั่วโลก เตรียมเปิดบริการในไทยเร็ว ๆ นี้

ก่อนหน้านี้ในปี ค.ศ. 2019 (พ.ศ. 2562) ทาง Apple ได้เพิ่มโปรแกรม Apple Independent Repair Provider (IRP) หรือบริการศูนย์รับซ่อมอุปกรณ์ต่าง ๆ ของ Apple ที่ผ่านการรับรองคุณภาพจากทางบริษัทออกมาให้ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาสามารถนำเอาอุปกรณ์ของ Apple เข้าศูนย์รับซ่อมใกล้บ้านได้แบบไร้กังวล (คล้ายกับศูนย์บริการ AASP แต่จะเป็นศูนย์รายย่อยที่รับซ่อมสินค้าที่หมดประกันแล้วด้วย)

ภาพจาก : https://www.apple.com/newsroom/2021/03/apples-independent-repair-provider-program-expands-globally/

เพราะปกติแล้วหากผู้ใช้ต้องการเข้ารับบริการในการซ่อมแซมอุปกรณ์ต่าง ๆ ของ Apple ก็จะต้องนำเอาเครื่องเข้าศูนย์หลักของ Apple หรือศูนย์ AASP (Apple Authorized Service Provider) ที่มีสาขาไม่มากนักในแต่ละพื้นที่ หรือเสี่ยงกับการนำเอาเครื่องไปซ่อมในร้านรับซ่อมทั่วไป ดังนั้นการเพิ่มศูนย์รับซ่อมอิสระที่ทางบริษัทการันตีคุณภาพมาก็น่าจะช่วยให้ ผู้ใช้สามารถเข้ารับบริการได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และวางใจได้มากยิ่งขึ้น

ซึ่งหลังจากที่ได้เพิ่มโปรแกรมนี้เข้ามาก็ได้รับกระแสตอบรับที่ดีจากทางผู้ใช้ (และผู้เข้ารับบริการ) จนทางบริษัทได้ตัดสินใจขยายโปรแกรม IRP ออกไปยังแคนาดาและประเทศต่าง ๆ ในยุโรป และก็ได้รับกระแสตอบรับที่ดีอย่างต่อเนื่อง

ล่าสุดทาง Apple จึงได้ออกมาประกาศเพิ่มโปรแกรมดังกล่าวนี้ออกไปให้ ครอบคลุมพื้นที่ต่าง ๆ มากขึ้น โดยภายในสัปดาห์นี้ก็จะเพิ่มสาขาของ Apple Independent Repair Provider ในอีก 38 ประเทศ (รวมทั้งประเทศไทยด้วย) และภายในปีนี้ก็จะเพิ่มสาขาให้ครอบคลุมกว่า 200 ประเทศทั่วโลก

ภาพจาก : https://support.apple.com/irp-program

สำหรับศูนย์รับซ่อมที่ต้องการขึ้นทะเบียนรับรอง IRP จาก Apple ก็สามารถยื่นขอทดสอบเพื่อรับใบประกาศจากทาง Apple ได้แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย (ลงทะเบียนได้ที่ https://support.apple.com/en-us/HT205332) ซึ่งหากผ่านการทดสอบก็จะสามารถซื้ออะไหล่ต่าง ๆ ได้ในราคาเดียวกับศูนย์ AASP และเข้ารับการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาฝีมือจากทาง Apple ได้ฟรี