ผู้ใช้งานเหน็บ! OpenAI โอ้อวดว่า GPT5 ฉลาดระดับด็อกเตอร์ แต่สะกดชื่อเมืองบนแผนที่ผิดอื้อ

อย่างที่ผู้อ่านหลายรายอาจจะทราบกันดีว่า ในปัจจุบันพัฒนาการของเครื่องมือ AI หรือ ปัญญาประดิษฐ์ เป็นไปอย่างก้าวกระโดด หลายงานก็เริ่มถูกแทนที่ด้วย AI แล้ว แต่ความฉลาดของ AI บางตัวที่อยู่ในตลาดนั้น กลับมีความน่ากังขาจากการทดลองใช้งานอย่างเข้มข้น

จากรายงานโดยสำนักข่าว CNN ได้กล่าวถึงการที่กลุ่มผู้ใช้งานกลุ่มหนึ่งได้ทำการตำหนิ ไปจนถึงล้อเลียนการทำงานของ GPT5 ซึ่งเป็น AI บนโมเดล GPT รุ่นใหม่ล่าสุดจาก OpenAI ที่คุณ Sam Altman ผู้ก่อตั้งและผู้บริหารบริษัท OpenAI ได้กล่าวว่ามีความฉลาดในระดับผู้จบการเรียนในระดับปริญญาเอก (PhD) ในหลากสายความเชี่ยวชาญที่ผู้ใช้งานต้องการ ทว่า ผู้ที่ใช้งานจริงกลับต้องพบกับการทำงานที่ไม่สมกับที่โฆษณาไว้หลายอย่าง เช่น

• ผู้ใช้งานรายหนึ่งได้ทำการโพสต์รูปประธานาธิบดีแห่งประเทศสหรัฐอเมริกาซึ่งถูกสร้างขึ้นจาก GPT5 ด้วยคำสั่ง (Prompt) ว่า “Show me a diagram of the first 12 presidents of the United States with an image of their face and their name under the image.” แต่สิ่งที่ได้รับคือ การที่ชื่อของประธานาธิบดีมีการสะกดผิดเป็นจำนวนมาก อย่างเช่น George Washington กลายเป็น “Gearge Washingion” และ William Henry Harrison กลายเป็น “William Henry Harrtson” เป็นต้น

ภาพจาก : https://bsky.app/profile/bubbaprog.xyz/post/3lvvplusuos2n

• ผู้ใช้งานจัดการสร้างแผนที่สหรัฐอเมริกาขึ้นมาด้วย ChatGPT บนโมเดล GPT5 แต่ผลที่ออกมานั้น กลับมีการสะกดชื่อรัฐผิดเป็นจำนวนมากอย่างไร้สาเหตุ เช่น Tennessee กลายเป็น "Tonnessee," Mississipi กลายเป็น "Mississipo"  และ West Virginia กลายเป็น "West Wigina" เป็นต้น ซึ่งผู้ใช้งานได้เหน็บแนมว่า เมื่อถามผู้คนทั่วไปให้สะกดชื่อรัฐ กลับสะกดถูกได้อย่างไม่มีปัญหาโดยที่ไม่ต้องจบปริญญาเอกเหมือนกับ GPT5 เสียด้วยซ้ำ
• ผู้ใช้งานอีกรายจากเว็บบอร์ดยอดนิยม Reddit ได้ทดลองรัน “ระบบง่าย ๆ” บน GPT5 เพื่อทำงานที่เคยทำงานได้บนโมเดลก่อน ๆ ของ GPT ผลออกมาคือ GPT5 รวนโดยไม่บอกสาเหตุ ทำให้ทางผู้ใช้งานกล่าวว่าจะเลิกใช้งาน ChatGPT5

ข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้นที่ทำให้ทาง OpenAI ต้องเข้ามาควบคุมความเสียหายของแบรนด์ GPT จากสิ่งที่เกิดขึ้นแล้ว ยังสร้างข้อกังขาแก่ผู้ลงทุนว่า OpenAI นั้นมีศักยภาพมากพอที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้งานทั่วไปยอมจ่ายเงินใช้ได้อย่างไร โดยสถานะปัจจุบันของ OpenAI ยังไม่เคยทำกำไรได้เลย ทั้งที่มีการประเมินว่าจะมีมูลค่าทางตลาดมากกว่า 5 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 16,140,000,000,000)

ถึงกระนั้น ทางคุณ Altman ก็ยังกล่าวว่า “ทางเราคาดการณ์ไว้แล้วว่าจะต้องเจอปัญหา แต่ไม่คาดว่าปัญหาจะมากกว่าที่คาดไว้” รวมทั้งยังกล่าวอีกว่า “ผมยังไม่ทราบถึงลักษณะการใช้งานจริงบนผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้งานจำนวนกว่า 700 ล้านรายต่อสัปดาห์ว่าเป็นไปในรูปแบบใดอย่างชัดเจน ณ ตอนนี้”

แม้ GPT5 นั้นจะมีผลตอบรับที่ถือว่าล้มเหลวหลังเปิดตัว แต่เมื่อเทียบกับแบรนด์อื่นอย่าง Grok ก็ยังถือว่าไม่ห่างกันมากเท่าใด ทางคุณ Gary Marcus ซึ่งเป็นนักวิจัยด้าน AI ยังได้ออกมากล่าวในประเด็นนี้ว่า เขาคาดไม่ถึงว่า OpenAI จะทำลายชื่อเสียงแบรนด์ตัวเองได้แบบนี้ แต่ก็มีการกล่าวในอีกแง่มุมหนึ่งว่า การที่ทาง OpenAI ยังไม่กำไรในตอนนี้เพราะมีการตัดราคาค่าใช้บริการเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานให้มากที่สุดอยู่ อันเป็นการกระทำเพื่อครองตลาด

นอกจากนั้นทาง CNN ยังทิ้งท้ายวิพากษ์สิ่งที่เกิดขึ้นทั้งหมดนี้อีกว่า ในโมเดลหน้า ๆ เราอาจได้เห็นว่าความเป็นจริงที่เกิดขึ้นกับสิ่งที่ทางบริษัทผู้พัฒนาให้คำสัญญาไว้อาจห่างมากขึ้นไปเรื่อย ๆ  ทุกครั้งที่มีโมเดลใหม่ ๆ ออกมาให้ใช้งานในกาลข้างหน้า