TikTok โดนปรับ 5.4 ล้านดอลลาร์ เพราะละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของฝรั่งเศส

เว็บไซต์ BleepingComputer รายงานว่า หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของฝรั่งเศส (CNIL) ได้สั่งปรับ TikTok สหราชอาณาจักร (UK) และ TikTok ไอร์แลนด์เป็นจำนวนเงิน 5.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 178,151,400 บาท) เนื่องจากละเมิดมาตรา 82 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูล (DPA) ของฝรั่งเศส

โดยพฤติกรรมดังกล่าวคือ การทำให้ผู้ใช้ TikTok ปฏิเสธการยอมรับคุกกี้ได้ยาก ซึ่งละเมิดมาตรา 82 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูล (DPA) ของฝรั่งเศส ที่จะต้องกำหนดตัวเลือกให้ผู้ใช้สะดวกต่อการเลือกว่าจะเก็บข้อมูลคุกกี้หรือไม่ ซึ่งเป็นข้อบังคับระดับชาติที่สอดคล้องกับกรอบงาน GDPR (ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป) ที่บังคับใช้กับทุกประเทศในยุโรป

นอกจากนี้ TIkTok ยังถูกตักเตือนเป็นครั้งที่สอง เนื่องจากใช้ข้อความแจ้งวัตถุประสงค์ที่ต้องเก็บคุกกี้ผ่านแบนเนอร์แก่ผู้ใช้น้อยเกินไป ซึ่งทาง CNIL เห็นว่า ผู้ใช้ที่คลิกลิงก์แบนเนอร์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ยังคงไม่ได้รับรายละเอียดเพียงพอเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของคุกกี้

โดย CNIL ได้ทำการตรวจเว็บไซต์ TikTok 2564 ในเดือนมิถุนายน 2564 พบว่า มีป๊อปอัปสำหรับกดยอมรับคุกกี้ แต่การกดปฏิเสธนั้นเป็นสิ่งที่ทำได้ยาก เพราะต้องกดเลือกซ้ำ ๆ หลายครั้ง ซึ่งจริง ๆ แล้ว ทาง TikTok จะต้องอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ด้วยการเพิ่มปุ่ม "ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด" ซึ่งกว่าจะถึงวันนั้น ก็คือเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2022

ส่วนจำนวนค่าปรับ 5 ล้านยูโรนั้น เป็นการพิจารณาจากความรุนแรงของการละเมิด รวมถึงจำนวนบุคคลที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งรวมถึงเด็ก และจำนวนครั้งที่ CNIL ต้องเตือน TikTok ซ้ำอีกครั้ง เกี่ยวกับความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของฝรั่งเศส

นอกจาก CNIL ไม่ได้เรียกเก็บค่าปรับเฉพาะแพลตฟอร์ม TikTok เท่านั้น แต่ยังเรียกเก็บจาก Apple 8.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ, จาก Facebook 68 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และ Google 170 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ส่วนทาง TikTok ได้ส่งความคิดเห็นผ่านโฆษกของบริษัทว่า เหตุการณ์นี้เกี่ยวข้องกับแนวทางปฏิบัติที่เคยกล่าวถึงเมื่อปีที่แล้ว รวมถึงการปฏิเสธเก็บข้อมูลคุกกี้อย่างง่าย และให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของคุกกี้บางประเภท ในส่วนของ CNIL ก็ได้เน้นย้ำถึงความร่วมมือในการสืบสวนร่วมกับ TikTok และความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ยังคงมีความสำคัญสูงสุดสำหรับแพลตฟอร์ม TikTok