Facebook เผยว่า 1 ปีที่ผ่านมามีการใช้ "AI" ลบแอคเค้าท์ปลอมไปแล้ว 6.6 พันล้านบัญชี

ถือเป็นการพัฒนาไปอีกก้าวของ Facebook เครือข่ายสังคมโซเชียลระดับโลก ที่ล่าสุดมีการเปิดเผยถึงการใช้ 'Machine learning tool' มันสมองของเอไอ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ได้ทำการลบแอคเค้าท์ปลอมบนเฟซบุ๊กไปกว่า 6.6 พันล้านบัญชีเมื่อปีที่แล้ว แถมยังบล็อกบัญชีอีกหลายล้านบัญชีที่พยายามสมัครเข้ามาในแต่ละวัน ซึ่งเฟซบุ๊กกล่าวว่า เครื่องมือนี้บริษัทได้ใส่ให้มันทำงานอยู่ในระบบมาแล้ว 2 ปี และเป็นหนึ่งวิธีขั้นสูงในการรับมือกับบัญชีปลอมทั้งหลายของเฟซบุ๊ก

โดยเครื่องมือนี้ของเฟซบุ๊กได้ใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่า "Deep Entity Classification" ในการวิเคราะห์ความเคลื่อนไหวของแอคเค้าท์ต่างๆ รวมถึงพฤติกรรมของแต่ละบัญชีที่อยู่ในคอมมูนิตี้ โดยมันจะตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณตั้งแต่ จำนวนการขอเป็นเพื่อนที่ส่งไป จำนวนการเข้าร่วมกลุ่มต่างๆ หรือเพจที่ติดตาม และข้อสำคัญคือมันสามารถเรียนรู้และพัฒนาได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นมันจึงสามารถวิเคราะห์ได้ว่าพฤติกรรมใดเป็นพวกสแปมเมอร์ หรือพวกบัญชีปลอม และมันจะแบนออกจากระบบ เพื่อป้องกันไม่ให้สร้างปัญหากับคนอื่น

"เครื่องมือนี้สามารถลดปริมาณของสแปมแอคเค้าท์ได้ถึง 27 เปอร์เซ็น และสามารถลบบัญชีแอคเค้าท์ปลอมบนเฟซบุ๊กได้มากถึง 5 เปอร์เซ็น  แต่ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม ถึงแม้เครื่องมือจะฉลาดมากแค่ไหน แต่ก็ยังเป็นเรื่องของเวลาที่สแปมเมอร์ และคนที่สร้างบัญชีปลอม จะสามารถคิดค้นวิธีเอาตัวรอดได้" Bochra Gharbaoui ผู้จัดการด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลของเฟซบุ๊ก กล่าวและว่า "เพราะพวกเขานั้นปรับตัวได้รวดเร็ว ทุกอย่างมันก็เลยยิ่งซับซ้อนมากยิ่งขึ้น" 

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เฟซบุ๊กจะสามารถลบบัญชีปลอมได้เป็นพันๆ ล้าน แต่ว่าการลบไปถึง 6.6 พันล้านบัญชีใน 1 ปี ก็ดูจะเป็นตัวเลขที่สูงมาก แต่น่าเสียดายที่ปัญหาเหล่านี้ไม่มีสัญญาณลดลงเลยแม้แต่น้อย ซึ่งเราเห็นได้จากข่าวสารในแต่ละวันที่มีคนปลอมบัญชีมาสร้างความเสื่อมเสียให้กับตัวจริงหรือมาใช้หลอกลวงผู้อื่น และในอนาคตเครื่องมือของ Facebook ก็จำเป็นต้องมีการพัฒนาและสู้กันต่อไป