ซื้อสินค้าออนไลน์อย่างปลอดภัย ไม่ใช่เรื่องยาก

https://s1.hubimg.com/u/2677496_f520.jpg

เมื่อไม่นานมานี้ นักวิจัยด้านภัยคุกคามข้อมูลของศูนย์วิจัยเทรนด์แล็บส์ บริษัท เทรนด์ ไมโคร อิงค์ ได้เปิดเผยผลการวิจัยด้านการซื้อสินค้าออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาที่ชี้ให้เห็นว่าความนิยมในการจับจ่ายสินค้าออนไลน์เริ่มมีแนวโน้มสูงขึ้นเรื่อยๆ จากผลสำรวจของบริษัทต่างๆพบการเปลี่ยนแปลงดังนี้

• บริษัท จาเวลิน สตราทีจี แอนด์ รีเสิร์ช ทำนายว่าปริมาณนักชอปในสหรัฐอเมริกาจะเพิ่มขึ้น 78% ในปี 2557
• ขณะนี้เจ้าของเว็บไซต์ในสัดส่วน 43% เปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถใช้สมาร์ทโฟนซื้อสินค้าได้แล้ว (รวมถึงการ ตรวจสอบราคา อ่านคำวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และค้นหาโปรโมชั่นต่างๆ)
• เจ้าของร้านค้าออนไลน์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกสามารถทำเงินได้ถึง 156.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในปี 2553
• ณ เดือนตุลาคม 2553 ผู้ใช้ในอังกฤษซื้อสินค้าออนไลน์คิดเป็นสัดส่วน 89.3% โดยมีผู้ใช้ชาวฝรั่งเศสมาเป็นอันดับสองด้วยสัดส่วน 84.3% ตามด้วยผู้ใช้ชาวเยอรมันที่ระดับ 81.7%

ทำไมการซื้อสินค้าออนไลน์ถึงได้รับความนิยมมากขึ้น?

อินเทอร์เน็ตช่วยให้ทุกคน สามารถซื้อสินค้าและชำระเงินได้จากทุกที่ผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต จากนั้นสินค้าที่สั่งซื้อก็จะถูกจัดส่งมาถึงหน้าประตูบ้านอย่างรวดเร็ว ในอดีตอาจต้องใช้เวลานานกว่าที่จะได้รับสินค้าหายากที่สั่งซื้อจากต่างประเทศ แต่ขณะนี้การซื้อสินค้าสามารถทำได้ภายในเวลาไม่กี่วัน สะดวก ง่ายและโปรโมชันที่มีให้เลือกมากมาย คือสามเหตุผลสำคัญที่คนเลือกซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

ทำไมนักชอปออนไลน์จึงตกเป็นเป้าของอาชญากรไซเบอร์

ด้วยสาเหตุที่การซื้อสินค้าออนไลน์เป็นวิธีการซื้อสินค้าที่รวดเร็วและได้รับความนิยมอย่างมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเทียบกับการซื้อขายผ่านทางหน้าร้านจริงๆ และด้วยจำนวนเงินที่มีการส่งผ่านกันอย่างมากมายในพื้นที่ออนไลน์ จึงไม่แปลกที่อาชญากรทั้งหลาย โดยเฉพาะอาชญากรไซเบอร์จะหมายตาช่องทางนี้ในการสร้างรายได้ให้กับตนเอง ล่าสุดเว็บไซต์จำนวนกว่า 8.3 ล้านไซต์ที่ใช้โซลูชั่นอีคอมเมิร์ซแบบเปิดที่ชื่อว่า osCommerce ก็โดนโจมตีไปแล้วด้วย

https://assets.denimblog.com/8/87/87cb98c9_online-shopping.jpeg

อาชญากรไซเบอร์ต้องการอะไร

1. เงินของคุณ
2. ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ
3. หมายเลขประจำตัวสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ (PIN)
4. ข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าออนไลน์

เมื่่อรู้ถึงความต้องการของเหล่าวายร้ายแล้วก็มาถึงวิธีที่เราจะนำมาใช้เพื่อไม่ให้ถูกหลอก

จำไว้ว่าหากข้อเสนอดีเกินจริง อย่าเชื่อ

หลายคนคงเคยได้รับโฆษณาประเภทที่เรียกกันว่าขายถูก หรือแถมอย่างเหลือเชื่อ ถึงเราจะสนใจมันแค่ไหน แต่ขอให้ระวังเอาไว้เพราะนั่นอาจเป็นกลลวงก็ได้ แต่ก็อาจมีเว็บไซต์ชอปปิ้งออนไลน์ยอดนิยมหลายแห่งที่มักจะมอบส่วนลดหรือให้ของแถมพิเศษแก่ลูกค้า ดังนั้นคุณจึงต้องพิจารณาเว็บไซต์ต่างๆ ให้รอบคอบก่อนที่จะทำการสั่งซื้อ อาจด้วยการค้นหาคำวิจารณ์และความคิดเห็นจากแหล่งอื่นๆ และที่สำคัญคือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ที่คุณกำลังจะซื้อสินค้า

บุ๊คมาร์กเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้

หากคุณเคยซื้อสินค้าจากเว็บไซต์หนึ่ง และไม่มีปัญหาใดๆ ให้บุ๊คมาร์กเว็บไซต์ดังกล่าวเก็บไว้ เพราะการใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาร้านค้าในคราวหลังอาจไม่สามารถวางใจได้เต็มร้อยเปอร์เซ็นต์ เนื่องจากอาชญากรไซเบอร์อาจอาศัยลิงก์ที่สะกดตัวอักษรผิดและนำเหยื่อไปยังเว็บไซต์หลอกลวงได้ นอกจากนี้ อาชญากรไซเบอร์ยังอาจใช้เทคนิค SEO (search engine optimization) ที่ทำให้เกิด ผลลัพธ์การค้นหาที่ไม่ถูกต้องและเป็นอันตรายแสดงเป็นผลลัพธ์อันดับต้นๆ ของเครื่องมือการค้นหาได้ และ เมื่อคุณคลิกลิงก์ที่ปรากฏในหน้าดังกล่าวก็อาจทำให้คุณตกเป็นเหยื่อการฟิชชิ่งและติดมัลแวร์ได้ด้วย

เลือกชำระเงินให้ดี ๆ ชีวีจะปลอดภัย

เมื่อถึงเวลาชำระค่าสินค้า จะต้องระมัดระวังเป็นพิเศษเพราะมันเกี่ยวข้องโดยตรงกับเงินที่คุณหามาได้ด้วยความยากลำบากซึ่งทางไทยแวร์ขอแนะนำเป็นข้อ ๆ ดังนี้

- การโอนเงิน ตรงนี้อันตรายมาก ๆ นะครับเนื่องจากเราไม่สามารถเรียกเงินที่โอนไปแล้วคืนมาได้ เพราะฉะนั้นก่อนจะโอนเงินตรวจสอบผู้ขายให้แน่ใจก่อนว่าเชื่อถือได้แค่ไหนและ บัญชีที่เราจะโอนไปนั้นเป็นบัญชีของผู้ขายรายนี้จริง ๆ หรือเป็นบัญชีของเว็บไซด์นี้จริง ๆ

- การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตจะให้การคุ้มครองคุณได้ดีกว่าเนื่องจากอยู่ภายใต้กฎหมายสิทธิผู้บริโภคแต่ก็ใช่ว่าจะปลอดภัยเสมอไป ไทยแวร์แนะนำให้สังเกต ที่ช่อง URL ในหน้าตัดบัตรเครดิตครับ ไม่ว่าจะของธนาคารอะไรก็ตาม ให้สังเกตว่ามันเป็น https:// และใน URL นั้นมันเป็นลิงค์ของธนาคารจริงหรือเปล่า

- การชำระเงินผ่าน Payment Gateway อย่าง  PayPal, Paysbay, Mpay หรือจะเป็นบัตรเติมเงินต่าง ๆ ส่วนนี้จะปลอดภัยกว่า แต่ครับแต่ ทั้งหมดมันขึ้นกับผู้รับเงินหรือคนขายสินค้าครับ ว่าเขาขายจริง หรือหลอกว่าขายกันแน่

อย่าซื้อสินค้าผ่านทางฮอทสปอต

แน่นอนว่าคุณจะไม่เลือกซื้อสินค้าจากร้านที่ตั้งอยู่ในย่านอันตราย ดังนั้นคุณก็ควรหลีกเลี่ยงการช้อปปิ้งออนไลน์ในสถานที่ที่มีเครือข่ายไม่ปลอดภัยหรือผ่านทางฮอทสปอตสาธารณะด้วย ไม่เพียงแต่คุณจะถูกวายร้ายปล้นขณะซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัยเท่านั้น แต่อาจมีการทิ้งไฟล์อันตรายไว้ในระบบของคุณด้วย นอกจากนี้ ระบบที่คุณใช้ภายในร้านให้บริการอินเทอร์เน็ตก็อาจมีมัลแวร์ติดอยู่ก่อนหน้านี้แล้วเช่นกัน

ดังนั้น จึงควรซื้อสินค้าออนไลน์เฉพาะเมื่ออยู่ที่บ้านหรือในที่ทำงานที่มีการรักษาความปลอดภัยของระบบเน็ตเวิร์คเป็นอย่างดีเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจได้ถึงความปลอดภัยในการจับจ่ายซื้อสินค้า และให้หมั่นอัพเดตโปรแกรมซ่อมแซม (แพตช์) ระบบของคุณให้ทันสมัยและดูแลให้เครือข่ายของคุณมีความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

เลือกรับประสบการณ์ซื้อสินค้าออนไลน์ที่ปลอดภัย

https://www.ecommercesiteowners.com/728/Protect%20Your%20ecommerce%20site.jpg

แม้ว่าคุณจะรู้ทุกอย่างที่กล่าวมาแล้ว แต่คุณอาจเผลอในบางครั้งก็ได้ เรื่องแบบนี้มันเกิดขึ้นมาแล้วกับเราหลายๆ คน อาชญากรไซเบอร์หวังแค่เงินของคุณ พวกเขาแค่รอจังหวะให้คุณเผลอเท่านั้นเอง

ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจได้ถึงความปลอดภัยในทุกที่ทุกเวลา ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตามในการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ โปรดเลือกใช้โซลูชั่นรักษาความปลอดภัยที่สามารถปกป้องคุณจากภัยคุกคามได้ทุกรูปแบบ การยึดมั่นปฏิบัติตามคำแนะนำในการซื้อสินค้าออนไลน์อย่างปลอดภัยนี้สามารถช่วยคุณได้อย่างมาก แต่การใช้โซลูชั่นรักษาความปลอดภัยที่เชื่อถือได้ก็จะเป็นอีกแนวทางหนึ่งที่จะช่วยให้คุณสามารถซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์ได้อย่างสบายใจและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

สรุปไทยแวร์ขอย้ำเป็นข้อ ๆ เพื่อความปลอดภัยในการซื้อสินค้าในระบบออนไลน์ดังนี้ครับ

• ก่อนซื้อสินค้าออนไลน์ควรเลือกผู้ขายที่เชื่อถือได้
• การชำระเงินไม่ว่าจะวิธีการใด ๆ ต้องระวังเป็นพิเศษ
• อย่าสั่งซื้อสินค้าหรือชำระเงินผ่านเน็ทสาธารณะไม่ว่าจะเป็นแบบใดก็ตาม
• หาระบบรักษาความปลอดภัยที่สามารถดูแลช่องทางเหล่านี้ได้มาใช้งาน