ชินแล้วล่ะ ไมโครซอฟท์ยอมรับแล้ว อัปเดต Windows 11 เดือนสิงหาคม ทำให้เกิดการ Lag ตอนทำสตรีมมิ่ง

ถ้าจะกล่าวถึงซอฟต์แวร์ที่มักมีปัญหาใหม่ ๆ ทุกครั้งที่มีการอัปเดต ก็คงจะหนีไม่พ้นตัว Windows 11 เอง โดยเฉพาะรุ่นล่าสุดอย่าง 24H2 ที่มักจะมีปัญหาใหม่ ๆ เข้ามาเสมอจนผู้ใช้งานชินชา ซึ่งหลายครั้งทางไมโครซอฟท์ก็ไม่ค่อยอยากยอมรับว่ามีปัญหา แต่ครั้งนี้กลับไม่เป็นเช่นนั้น

จากรายงานโดยเว็บไซต์ (RS)Websol ได้กล่าวถึงการที่ทางไมโครซอฟท์ได้ออกมากล่าวยอมรับแต่โดยดีถึงปัญหาของ Windows 11 24H2 และ Windows 10 ที่เกิดขึ้นหลังจากทำการอัปเดต KB5063878 ซึ่งเป็นอัปเดตที่ปล่อยให้ผู้ใช้งานอัปเดตในช่วงวันที่ 12 สิงหาคม ที่ผ่านมา โดยปัญหานั้นคือ หลังจากที่ผู้ใช้งานได้ทำการติดตั้งอัปเดตดังกล่าว ผู้ใช้งานหลายรายที่มักเป็นนักสร้างคอนเทนต์แบบถ่ายทอดสด หรือสตรีมเมอร์ (Streamer) ได้พบกับปัญหาด้านการใช้งานที่เกิดอาการหน่วง (Lag) ระหว่างทำการสตรีมมิ่งผ่านเครื่องมือตระกูล OBS (Open Broadcast Software) และเครื่องมือการสตรีมมิ่งจากทาง NDI ซึ่งอาการ Lag นั้นยังคงเกิดขึ้นแม้จะทำการปรับการใช้งานแบนด์วิดท์ (Bandwidth) บนระบบเครือข่ายให้น้อยที่สุดแล้วก็ตาม ทำให้ผู้ใช้งานพบว่าปัญหาไม่ได้มาจากอินเทอร์เน็ต แต่มาจากการทำงานภายในบางอย่างหลังจากการอัปเดต Windows

ซึ่งทางไมโครซอฟท์ก็ได้ทำการออกมายอมรับผ่านทาง Health Dashboard ซึ่งเป็นบอร์ดสำหรับการอัปเดตปัญหาด้านการใช้งาน Windows อย่างเป็นทางการ โดยการออกมายอมรับนั้นเกิดขึ้นในวันที่ 21 สิงหาคม ที่ผ่านมา โดยระบุว่า อาการ Lag และการถ่ายทอดสดภาพ และเสียงที่ไม่สมบูรณ์เมื่อใช้งานเครื่องมือจากทาง NDI เป็นปัญหาที่เกิดจากอัปเดตความปลอดภัยประจำเดือนสิงหาคมจริง โดยปัญหานั้นส่งผลกระทบกับผู้ใช้งาน Windows 11 รุ่น 24H2, Windows 10 รุ่น 22H2 และ 21H2 ที่ได้ทำการติดตั้งตัวอัปเดตดังกล่าว

ทางไมโครซอฟท์ยังคงไม่มีอัปเดตใหม่สำหรับการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ณ เวลา นี้ ทาง NDI แนะนำให้ทำการแก้ไขแบบชั่วคราวไปพลางก่อนระหว่างการรออัปเดต ด้วยการทดลองปรับโหมดรับ (Receive Mode) ให้ไปใช้งานโปรโตคอลการสื่อสารแบบ TCP (Transmission Control Protocol) หรือ UDP (User Datagram Protocol) แทนการใช้งานค่าเริ่มต้น (Default) แต่ทางบริษัทก็ยืนยันว่าขณะนี้กำลังทำงานกับทางไมโครซอฟท์อย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างเร็วที่สุด