หลักฐานชัด ! ผู้ใช้งานพบปัญหาซีพียู Intel เจน 13-14 รวนจริง ! ทำเกมเมอร์จอดับ

พบปัญหาใน CPU รุ่นใหม่ของ Intel ทำให้หลายเกมเกมมีปัญหา ซึ่งปัญหาความเสถียรของซีพียู Intel เจนเนอร์เรชันที่ 13 และ 14 ได้รับการร้องเรียนจากสตูดิโอเกมหลายแห่ง โดยพวกเขาพบว่า CPU รุ่นใหม่เหล่านี้มีความเสถียรต่ำ และมักทำให้เกมดับ หรือแครช ในหลายกรณี โดยเฉพาะเกมที่มีผู้เล่นหลายคนอย่าง Path of Titans และ Warframe

Alderon Games สตูดิโอผู้สร้างเกม Path of Titans ประกาศว่าบริษัทกำลังเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ชิปประมวลผล Intel เจนเนอเรชั่น 13 และ 14 ไปเป็น AMD และแนะนำให้ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ของเกมอื่น ๆ ทำเช่นเดียวกัน แมทธิว แคสเซลส์ (Matthew Cassells) ผู้ก่อตั้ง Alderon เขียนในบล็อกเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาว่าพวกเขาประสบปัญหาความไม่เสถียร “อย่างรุนแรง” ซึ่งการแก้ไขต่าง ๆ ที่ลองทำก็ยังไม่สามารถคลี่คลายสถานการณ์ได้

แคสเซลล์ระบุว่า Alderon เจอปัญหาเครื่องค้าง หลายพันครั้งจากการรวบรวมข้อมูลผ่านเครื่องมือรายงานปัญหาของผู้เล่น และยังระบุว่าชิปประมวลผลเหล่านี้อาจส่งผลต่อความเสียหายของ SSD และแรมอีกด้วย เขาเสริมว่าจากประสบการณ์ของทีมพบว่าชิปประมวลผลที่ได้รับผลกระทบนั้น “เกิดการเสื่อมสภาพ จนสุดท้ายก็เริ่มใช้งานไม่ได้”

ก่อนหน้านี้ เดือนเมษายนที่ผ่านมา Intel เคยออกมาชี้แจงปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับใช้งานทั่วไปที่ใช้ชิปซีรี่ส์นี้เกิดอาการค้าง โดยระบุว่าสาเหตุอาจมาจากการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อก (Overclocking) ที่ไม่เหมาะสมบนเมนบอร์ด

ภาพจาก Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=QzHcrbT5D_Y

อย่างไรก็ตาม Level1Techs ช่อง Youtube สายฮาร์ดแวร์ชื่อดัง ได้ออกมาชี้แจงในวิดีโอว่า คำอธิบายของ Intel ไม่น่าจะเพียงพอ และสมเหตุผล เพราะเนื่องจากปัญหาการค้างยังเกิดขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์ซึ่งโดยปกติจะมีการตั้งค่าแบบเน้นความเสถียรภาพมากกว่าเครื่องคอมทั่วไป

Digital Extremes ผู้พัฒนาเกม Warframe ก็พบปัญหาเดียวกัน โดยระบุว่าเกือบทั้งหมดของการแครชที่บันทึกได้เกิดจากความล้มเหลวของไดรเวอร์ในชิปประวมลผล Intel เจนที่ 13 และ 14 เขายังได้กล่าวว่าความล้มเหลวที่พบในเครื่องเล่นเกมของพนักงานคนหนึ่ง สามารถแก้ไขได้หลังจากที่เขาทำการอัพเดต BIOS ล่าสุด แม้ว่า Intel จะกล่าวในเดือนมิถุนายนว่าปัญหาที่แก้ไขไม่ได้เป็นสาเหตุหลักจากความไม่เสถียรของชิปประมวลผล

ภาพจาก : https://www.theverge.com/2024/7/14/24198299/intel-13th-14th-gen-i9-cpu-crashes-telemetry-alderon-games-warframe

ปัญหานี้เหล่านี้ที่เกิดขึ้นส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานจำนวนมาก และมีผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์เกมหลายแห่งเรียกร้องให้หลีกเลี่ยงการใช้ซีพียู Intel รุ่นดังกล่าว เนื่องจากทำให้เซิร์ฟเวอร์เกมล่มบ่อย และสร้างความไม่พอใจให้กับผู้เล่นอย่างมาก สาเหตุที่แท้จริงของปัญหาอาจเกิดขึ้นจากตัว CPU เอง หรือกับไดรฟ์เวอร์ของ BIOS ยังไม่เป็นที่แน่ชัด หากผู้ใช้ประสบปัญหา และใช้โปรเซสเซอร์ Intel รุ่นล่าสุด การทดลองอัพเดต BIOS อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้