WhatsApp เปิดให้ใช้งานโทรออกด้วยเสียงและ Video Call ผ่านทางคอมพิวเตอร์แล้ว

แม้ว่า WhatsApp ยังอยู่ในประเด็นร้อนแรงเกี่ยวกับการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวรูปแบบใหม่ จนทำให้หลายคนแบน WhatsApp แล้วไปใช้แอปพลิเคชันคู่แข่งแทน แต่ทาง WhatsApp ก้ยังโน้มน้าวด้วยฟีเจอร์ใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง เช่นการโทรออกด้วยเสียงและวิดีโอผ่านแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ Desktop

ทาง WhatsApp แถลงผ่าน Blog ของเว็บไซต์ว่า ตลอดปี 2020 (พ.ศ.2563) ที่ผ่านมา มีจำนวนผู้ใช้งานโทรออกหากันผ่าน WhatsApp เพิ่มขึ้นมาก โดยเฉพาะในวันที่ 31 ธันวาคมที่มีผู้โทรออกและ Video Call มากถึง 1.4 พันล้านครั้ง ทาง WhatsApp จึงทำการปรับเปลี่ยนวิธีการสนทนาใหม่ ๆ อย่างการโทรและ Video Call ผ่านแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ ทำให้ผู้ใช้งานติดต่อทุกคนได้ทุกที่ทั่วโลก ไม่ว่าจะใช้เทคโนโลยีใดอยู่ก็ตาม

แต่ WhatsApp เองไม่ได้ระบุว่าจำนวนผู้ใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์มีจำนวนเท่าไหร่ แต่นี่เป็นการเพิ่มทางเลือกให้ผู้ใช้งานทั้งหมดจำนวนราว ๆ 2 พันล้านคน และการใช้งานส่วนนี้ยังไม่สามารถทำได้บนเบราว์เซอร์ และคาดว่าในอนาคตจะสามารถใช้งานการโทรและ Video Call แบบกลุ่มได้