Google รวมบริการ Chat, Room, Docs, Tasks, Meet ทั้งหมดบน Gmail

Google ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ใน Gmail ให้ผู้ใช้ G Suite สามารถใช้งานเพื่อติดต่องานกันได้สะดวกและครอบคลุมการทำงานแบบรอบด้านในช่วงการแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่มีความจำเป็นจะต้องทำงานร่วมกันแบบ Social Distancing นี้ โดยทางบริษัทได้เพิ่มเมนู Chat, Room และ Meet เข้ามาทั้งบนเว็บไซต์และในแอปพลิเคชัน Gmail บนสมาร์ทโฟน

แรกเริ่ม, บริการต่างๆ ของเราถูกสร้างมาเพื่อรองรับการทำงานของผู้ใช้ตามจุดประสงค์ที่ต่างกัน แต่จุดมุ่งหมายในการพัฒนาของเรานั้นเป็นจุดเดียวกัน คือ เราต้องการจะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ทุกคน และผู้ใช้ของเราก็จำเป็นที่จะต้องมีการทำงานร่วมกัน, แชร์ไอเดียซึ่งกันและกัน ดังนั้นเราจึงรวบการทำงานของบริการเหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อให้สะดวกต่อการใช้งานมากขึ้น

ซึ่งเมื่อเพิ่มฟีเจอร์และเครื่องมือเหล่านี้เข้ามาแล้วผู้ใช้ก็ไม่จำเป็นที่จะต้องสลับไปใช้งานแอปพลิเคชันหรือบริการอื่นๆ อีกต่อไป เพราะสามารถติดต่อคุยงานกันได้ทั้งในรูปแบบของอีเมลที่เป็นทางการ, การพูดคุยผ่านแชท และการโต้ตอบกันด้วยเสียงหรือวิดีโอ รวมไปถึงการตั้ง Tasks จัดลำดับความสำคัญของงานที่ต้องทำ และยังสามารถตอบกลับคอมเมนท์บน Google Docs, Slide และ Sheet ภายใน Gmail ไปพร้อมๆ กันได้

นอกจากนี้ยังได้เพิ่มเครื่องมือให้ผู้ใช้ได้ปักหมุดเอาไว้ว่าขณะนี้ยังไม่สะดวกต่อการติดต่องานอย่าง “Do not disturb” และ “Out of office” เข้ามาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ที่ลางานในช่วงวันนั้นๆ หรือติดภารกิจอื่นอย่างการออกไปพบลูกค้าข้างนอกอีกด้วย

สำหรับการใช้งานเครื่องมือและฟีเจอร์ใหม่ๆ บน Gmail สำหรับผู้ใช้ G Suite นี้ ทาง Google ระบุว่าผู้ใช้ G Suite “บางคน” อาจได้ใช้งานกันในช่วงสัปดาห์นี้ และจะทยอยปล่อยออกมาให้ผู้ใช้ G Suite ทุกคนใช้งานได้ภายในปีนี้