Twitter ทดลองฟีเจอร์ตั้งค่าจำกัดจำนวนการ Reply เพื่อลดปัญหาการก่อกวน

ภายในงาน CES ช่วงต้นปีที่ผ่านมานี้ทาง Twitter เคยได้พูดถึงการพัฒนาฟีเจอร์ที่จะช่วยยกระดับให้ Twitter เป็นแพลทฟอร์มที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากยิ่งขึ้นโดยการจำกัดจำนวนของผู้ที่สามารถตอบกลับ (Reply) ทวีตของผู้ใช้ได้เพื่อ ลดปัญหาการเมนชันมาก่อกวน

โดยภายในฟีเจอร์นี้ผู้ใช้จะสามารถ ตั้งค่าการ Reply ทวีตได้บริเวณกรอบด้านล่างของทวีตนั้นๆ ซึ่งเมื่อกดเข้าไปแล้วก็จะสามารถเลือกได้ทั้งการอนุญาตให้ทุกคนที่เห็นทวีตนี้ตอบกลับทวีตได้ (ค่าเริ่มต้น), อนุญาตให้เฉพาะผู้ที่เราติดตามอยู่ หรืออนุญาตเฉพาะผู้ที่ถูกเมนชันถึงตอบกลับได้

และผู้อื่นที่ไม่ได้มีสิทธิในการตอบกลับทวีตก็จะสามารถทำได้แค่ส่องดูการเคลื่อนไหวของทวีตนั้นๆ ได้เท่านั้น ไม่สามารถที่จะ Reply ได้ และหากพยายามที่จะตอบกลับทวีตนั้นก็จะขึ้น แจ้งเตือน ว่าเจ้าของทวิตต้นทางไม่อนุญาตให้ทำการตอบกลับได้นั่นเอง

ภาพจาก : https://blog.twitter.com/en_us/topics/product/2020/testing-new-conversation-settings.html

หลังจากที่ทาง Twitter ออกมาประกาศเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่นี้ก็มีผู้ใช้จำนวนหนึ่งที่รู้สึกว่ามันน่าจะมีประโยชน์จากการกันคนที่ไม่รู้จักในการเข้ามาตอบกลับทวีตของตนเอง แต่ก็มีผู้ใช้อีกส่วนหนึ่งที่ไม่ถูกใจกับการทำงานของฟีเจอร์นี้และกล่าวว่ามันอาจทำให้การให้ข้อมูลผิดๆ แพร่กระจายไปได้ง่ายหากมีการตั้งค่านี้ขึ้นและไม่สามารถ Reply กลับไปยังต้นทางได้

ซึ่งหลังจากได้รับฟีดแบคจากผู้ใช้จำนวนมากทาง Twitter ก็ได้ทวีตขึ้นมาว่า “Reply มาเลยถ้ามีแอปพลิเคชันอื่นที่ดีกว่านี้” พร้อมทั้งตั้งค่าการตอบกลับว่าอนุญาตให้ผู้ที่เมนชันถึงตอบกลับเท่านั้น (แต่ผู้ใช้คนอื่นๆ ที่ถูกปิดการ Reply ก็ยังคงสามารถใช้ฟีเจอร์ Retweet with Comment (Quote Retweet) ในการแสดงความคิดเห็นต่อไปได้อีกอยู่ดี ดังนั้นทวีตดังกล่าวนี้จึงเต็มไปด้วยการ Quote Retweet จากผู้ใช้คนอื่นอยู่เต็มไปหมด)

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ปิดการ Reply นี้ก็ยังอยู่ในช่วง ทดลองใช้ กับการใช้งาน Twitter บนแอปพลิเคชันของ iOS และ Android เท่านั้น ส่วนบนเว็บไซต์ยังไม่มีการตั้งค่าดังกล่าวนี้ออกมา ไม่แน่ว่าหากกระแสตอบรับจากผู้ใช้เป็นไปในทางลบมากกว่าทาง Twitter อาจพิจารณานำเอาฟีเจอร์นี้ออกไปก็เป็นได้