Apple เตรียมอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ปัญหา "เสียงดีดนิ้ว" ของลำโพงใน MacBook Pro 16 นิ้ว

Apple เพิ่งจะเปิดตัว MacBook Pro รุ่น 16 นิ้ว มาได้เพียงไม่นาน ก็ประสบปัญหาเสียแล้ว เมื่อผู้ใช้จำนวนหนึ่งได้รายงานว่า พบปัญหามีเสียงคล้ายกับ "ดีดนิ้ว" ดังออกมาจากลำโพงในระหว่างที่ใช้งาน ซึ่งสร้างความน่ารำคาญเป็นอย่างมาก (ตัวอย่างเสียงอยู่ในคลิปวิดีโอด้านล่างนี้)

ล่าสุดทาง Apple ได้รับทราบถึงปัญหาดังกล่าวแล้ว โดยระบุว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อมีการ "เล่นเสียง" ผ่านซอฟต์แวร์อย่าง Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Music, Movies ฯลฯ และกำลังเร่งค้นหาสาเหตุอยู่ ซึ่งในเบื้องต้นได้ยืนยันว่าเป็นปัญหาด้านซอฟต์แวร์ ที่สามารถแก้ไขผ่านการอัปเดตได้ โดยจะรีบปล่อยอัปเดตออกมาในเร็วๆ นี้

ทางด้าน MacRumors ก็มีการรายงานถึงเอกสารภายในที่ Apple ได้ส่งให้กับทางศูนย์ซ่อม Apple Authorized Service Providers ในเอกสารดังกล่าวได้ระบุว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ และจะอัปเดตเพื่อแก้ไขในอนาคต หากมีลูกค้ามาติดต่อเพราะปัญหานี้ ไม่จำเป็นต้องเปิดเคสซ่อม หรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้