Hewlett Packard Enterprise เตือนผู้ใช้ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ SSD เพื่อป้องกันการพังก่อนเวลาอันควร

Hewlett Packard Enterprise (HPE) ได้เตือนผู้ที่ใช้งาน SAS solid state drives ให้รีปอัปเดตเฟิร์มแวร์ เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นอย่างถาวร หลังจากใช้งานไปครบ 32,768 ชั่วโมง (3 ปี, 270 วัน และอีก 8 ชั่วโมง)

โดยทางบริษัท HPE ได้เผยว่าผู้ผลิตได้ค้นพบข้อผิดพลาดในเฟิร์มแวร์ของ SSD ที่ใช้ในเซิร์ฟเวอร์ และผลิตภัณฑ์จัดเก็บข้อมูล เมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา ซึ่งข้อผิดพลาดนี้ทำให้ หลังจากที่ SSD ทำงานครบช่วงเวลาดังกล่าวแล้ว ข้อมูลในไดร์ฟจะสูญหายไป แลไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้อีก

ทาง HPE ไม่ได้ระบุว่าค่า 32,768 hours นั้นมีที่มาอย่างไร แต่ทาง PCMag ได้คาดการณ์ว่าน่าจะเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในด้านการทำงานของ Integer overflow เนื่องจาก 32,768 คือ ค่ารับส่งข้อมูลสูงสุดของ Negative integer และ Positive interger ที่คอมพิวเตอร์ 16 บิต สามารถทำได้ (คนละส่วนกับระบบปฏิบัติการที่เป็น 32/64 บิต)

ใครที่ใช้ SSD ของ HPE อยู่สามารถตรวจสอบรุ่นที่ได้รับผลกระทบ และดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ได้ที่ https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-a00092491en_us