ไมโครซอฟท์ขยายการสนับสนุนฟีเจอร์ Copilot Checkout ให้ช้อปปิ้งได้จากร้านค้ากว่า 5 แสนร้าน

คงปฏิเสธไม่ได้ว่าเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) นั้นได้ก้าวเข้ามาเป็นส่วนสำคัญในชีวิตแทบจะทุกด้านแล้วในปัจจุบัน และในคราวนี้ การอัปเดตของเครื่องมือ AI ที่มากับระบบปฏิบัติการ Windows 11 ทุกเครื่อง ก็กำลังจะก้าวมาสู่บทบาทในการเป็นผู้ช่วยชอปปิ้งอย่างสมบูรณ์แล้ว

จากรายงานโดยเว็บไซต์ Windows Central ได้กล่าวถึงการที่ทางไมโครซอฟท์ได้ทำการอัปเดตฟีเจอร์ Copilot Checkout บนแอปพลิเคชัน Copilot ซึ่งฟีเจอร์นี้แต่เดิมนั้นเป็นฟีเจอร์ในการช่วยผู้ใช้งานในการซื้อของและชำระเงินค่าสินค้า ซึ่งสำหรับอัปเกรดใหม่นี้ ทางไมโครซอฟท์ได้เพิ่มจำนวนร้านค้า (Merchants) ที่สนับสนุนการซื้อของด้วยฟีเจอร์นี้ให้มากถึงกว่า 5 แสนร้าน เช่น Urban Outfitters, Anthropologie และ Ashley Furniture เป็นต้น รวมทั้งยังช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถซื้อของจากผู้ขาย (Seller) บนเว็บไซต์ Etsy ได้อีกด้วย โดยในระยะแรกนี้ฟีเจอร์นี้จะให้บริการกับผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน Copilot เวอร์ชันโทรศัพท์มือถือที่อาศัยอยู่ภายในประเทศสหรัฐอเมริกา

โดยการใช้งานฟีเจอร์นี้เรียกว่าง่ายมาก เพียงแค่ผู้ใช้งานถาม Copilot เกี่ยวกับสินค้าที่ต้องการจะซื้อ ตัว AI ก็จะถามคำถามที่เกี่ยวข้องต่าง ๆ เพื่อนำพาผู้ใช้งานไปสู่ขั้นตอนการเลือกสินค้า โดยตัว Copllot Checkout จะนำเสนอตัวเลือกผู้ชายที่ดีที่สุด (Best Options) ให้ผู้ใช้งานได้เลือกสรร ซึ่งหลังจากที่เลือกเสร็จเรียบร้อยแล้ว ตัว Coplilot ก็จะแสดงผลรายชื่อสินค้าที่ผู้ขายรายที่ถูกเลือกกำลังเสนอขายอยู่ โดยสิ่งที่แตกต่างจากผู้ช่วย AI (AI Assistant) อื่น ๆ นั้นคือ ขณะที่ผู้ช่วย AI อื่น ๆ นั้นจะนำเสนอลิงก์ของร้านค้าให้ผู้ใช้งานกดซื้อ ตัว Copilot Checkout นั้นจะอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งานสามารถกดสั่งซื้อและจ่ายเงินผ่านทาง Copilot ได้เลย โดยตัวระบบของ Copilot Checkout นั้นได้รับการสนับสนุนจากพันธมิตรของทางไมโครซอฟท์อย่าง PayPal, Shopify, และ Stripe ซึ่งเป็นผู้พัฒนาระบบชำระเงินและระบบอีคอมเมิร์ซ (eCommerce) ชื่อดัง เข้ามาช่วยให้การเลือกสินค้าและจ่ายเงินสามารถทำได้ครบจบทีเดียวบน Coplilot Checkout

สำหรับผู้สนใจฟีเจอร์ดังกล่าวขอให้ทำการติดตามข่าวอย่างใกล้ชิด เนื่องจากทางไมโครซอฟท์ยังไม่ได้ประกาศว่าจะเปิดให้บริการในภูมิภาคอื่นในช่วงเวลาใด ณ ขณะนี้