งานหยาบ พบอัปเดต Windows 11 24H2 เดือนสิงหาคมทำ SSD พังได้ ภายใต้บางสภาวะ

Windows 11 โดยเฉพาะเวอร์ชัน 24H2 ซึ่งเป็นรุ่นที่ทางไมโครซอฟท์ได้กล่าวโอ้อวดไว้ว่าเสถียรที่สุดนั้น ผู้ใช้งานหลายรายกลับให้ความเห็นว่ารุ่นดังกล่าวนั้นมีปัญหาเยอะมาก ตรงกับการที่มีข่าวเรื่องการปรับปรุงอัปแพทช์แล้วแทนที่จะแก้ปัญหา กลับสร้างปัญหาใหม่อย่างบ่อยครั้ง บางครั้งก็ร้ายแรงมากเช่นข่าวนี้

ทั้งนี้ ต้องบอกก่อนว่า โปรดรับข้อมูลนี้ด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากทาง Microsoft ยังไม่ได้ออกมายืนยันปัญหานี้อย่างเป็นทางการ ตามรายงานซึ่งมีต้นทางจากเว็บไซต์ญี่ปุ่นชื่อ Niche PC Gamer ระบุว่า การอัปเดตด้านความปลอดภัยล่าสุดของ Windows 11 หมายเลข KB5063878 และ KB5062660 กำลังสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้บางราย

ซึ่งรายละเอียดเบื้องต้นของอัปเดตทั้ง 2 ตัวนั้นต่างกันเล็กน้อยดังนี้

• KB5063878 เป็นอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดประจำเดือนสิงหาคม
• KB5062660 เป็นอัปเดตเวอร์ชันทดลอง (Preview Update) ที่ออกให้ใช้งานในช่วงเดือนกรกฎาคม

โดยปัญหาที่เกิดขึ้นนั้น มีผู้ใช้งานบางรายได้รายงานว่า หลังอัปเดตแล้วถ้ามีการใช้งานฮาร์ดดิสก์แบบ SSD (Solid State Disk) ในบางรุ่นแล้ว เมื่อผู้ใช้งานกระทำการดังนี้

• เคลื่อนย้ายไฟล์ในปริมาณมากลงสู่ฮาร์ดดิสก์แบบรวดเดียวในเวลาอันสั้น
• เคลื่อนย้ายไฟล์ขนาดใหญ่มาแบบไฟล์เดี่ยวลงสู่ฮาร์ดดิสก์

จะนำไปสู่การที่ผู้ใช้งานจะไม่สามารถมองเห็นไดร์ฟ SSD หลังจากที่ใช้งานเสร็จ และในกรณีที่เลวร้ายที่สุดนั้นไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป แม้จะทำการรีบูทเครื่องเป็นที่เรียบร้อยแล้ว 

ซึ่งผู้ใช้งานรายหนึ่งที่ซึ่งเป็นสมาชิกโซเชียลมีเดีย X (อดีต Twitter) ชื่อว่า Necoru_cat ได้ทำการอัปเดตวิดีโอเกม Cyberpunk 2077 หลังจากที่ได้ทำการติดตั้งอัปเดต Windows 11 ประจำเดือนดังกล่าวไป กลับพบว่าไดร์ฟที่ติดตั้ง Cyberpunk 2077 นั้นไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปหลังจากที่ได้ติดตั้งอัปเดตของวิดีโอเกมที่ปริมาณไฟล์ที่ต้องถ่ายโอนรวมกันใหญ่ถึง 50 กิกะไบต์ (GB หรือ GigaByte) โดยระหว่างการติดตั้งนั้น ตัวไดร์ฟ SSD ขึ้นสถานะการทำงานที่สูงถึง 60% ก่อนประจำปัญหาดังกล่าว แต่หลังจากที่ทำการรีสตาร์ทเครื่องกลับสามารถเห็นไดร์ฟดังกล่าวได้ตามปกติอีกครั้ง

ผลการทดสอบจากทาง Niche PC Gamer

ทางนิตยสาร Niche PC Gamer ได้ทำการทดสอบกับไดร์ฟ SSD หลายรุ่นแล้วได้ทำการสรุปออกมาว่า มีรุ่นใดที่ได้รับผลกระทบ และรุ่นใดที่ไม่ได้รับผลกระทบบ้าง ซึ่งผลทดสอบนั้นเป็นไปดังนี้

รุ่นที่ได้รับผลกระทบ

• Corsair Force MP600
• SSD with Phison PS5012-E12 controller
• KIOXIA EXCERIA PLUS G4
• Fikwot FN955
• SSD with InnoGrit controller
• Maxio SSD
• KIOXIA M.2 SSD
• SanDisk Extreme PRO M.2 NVMe 3D SSD

รุ่นที่ไม่ได้รับผลกระทบ

• Solidigm P44 Pro
• Samsung 980
• SanDisk SSD PLUS 240GB SDSSDA-240G

ผลการทดสอบจากทาง Necoru_cat 

ทาง Necoru_cat ก็ได้ทำการทดสอบในแนวทางเดียวกัน ซึ่งผลการทดสอบนั้นมีดังนี้

รุ่นที่ได้รับผลกระทบ (ทุกรุ่นต้องรีสตาร์ทเพื่อให้เห็นไดร์ฟอีกครั้ง ยกเว้นบางรุ่นที่มีหมายเหตุ)

• WD Blue SN5000 2TB NVMe
• WD Red SA500 2TB SATA
• WD Blue SA570 1TB SATA M.2
• WD Blue SA510 2TB SATA (ไม่สามารถกู้ได้แม้ทำการรีสตาร์ทแล้ว)
• Corsair MP510 960GB NVMe
• Corsair MP600 2TB NVMe
• SK hynix Platinum P41 NVMe
• Crucial P3 Plus NVMe
• ADATA LEGEND 800 2TB NVMe
• HP FX7000 2TB NVMe
• XPG SX8200 Pro 2TB NVMe
• Hanye HE70 2TB NVMe

รุ่นที่ไม่ได้รับผลกระทบ

• Samsung 990 PRO 2TB NVMe
• Samsung 980 PRO 2TB NVMe
• Samsung 870 EVO 1TB SATA
• WD Black SN7100 2TB NVMe
• WD Blue SA510 1TB SATA M.2
• Seagate FC530 2TB NVMe
• Seagate FC530 1TB NVMe
• Solidigm P44 Pro NVMe
• Crucial T700 2TB NVMe

สำหรับการแก้ไขในปัจจุบันนั้น ถ้าผู้อ่านท่านใดที่ไม่ได้ทำการอัปเดต Windows ด้วยอัปเดตหมายเลขดังกล่าวขอให้ทำการเลี่ยงอัปเดตไปก่อน ส่วนผู้ที่ทำการอัปเดตไปแล้วขอให้ทำการตรวจรอบรุ่นของ SSD และถ้าเป็นรุ่นที่พบปัญหา ขอให้ทำการเลี่ยงทำการถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่จนกว่าจะมีอัปเดตใหม่ออกมาแก้ไขปัญหาดังกล่าว