ไมโครซอฟท์ออกอัปเดตใหม่ แก้ปัญหา File Explorer ค้าง บน Windows 11

เบื้องหลังการทำงานของคอมพิวเตอร์นั้น ระบบปฏิบัติการอย่าง Windows, macOS และ Linux มักจะเป็นองค์ประกอบหลักเสมอ แต่ภายใต้องค์ประกอบหลักนี้ก็มีองค์ประกอบย่อย เช่น ซอฟต์แวร์พื้นฐานต่าง ๆ มากมายที่สนับสนุนอยู่ แต่ถ้าเกิดบั๊กขึ้นมาบนซอฟต์แวร์ตัวใดตัวหนึ่ง ก็อาจนำไปสู่ความขัดข้องในการทำงานของระบบได้

จากรายงานโดยเว็บไซต์ PC World ได้รายงานถึงการตรวจพบการทำงานที่ขัดข้องของเครื่องมือบน Windows 11 ที่ใช้ในการค้นหา และเข้าถึงไฟล์ต่าง ๆ อย่าง File Explorer หรือในอีกชื่อที่ผู้ใช้งานคุ้นเคยคือ Windows Explorer (explorer.exe) เมื่อผู้ใช้งานทำการเปิดใช้ผ่านทาง Taskbar จะนำไปสู่อาการค้างของเครื่องมือดังกล่าวอย่างไม่มีสาเหตุบอกว่า อาการค้างดังกล่าวนั้นมาจากสาเหตุใด โดยอาการค้างดังกล่าวนั้นได้ถูกค้นพบครั้งแรกโดยทางเว็บไซต์ Windows Latest ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่อัปเดตข่าวสารสำหรับผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่ง

ภาพจาก : https://www.windowslatest.com/2024/09/07/microsoft-says-it-has-fixed-an-issue-that-caused-windows-11-file-explorer-to-crash/

ต่อมาทางไมโครซอฟต์ได้ออกมาอัปเดตประเด็นดังกล่าว ผ่านความคิดเห็นของนักทดสอบภายใน (Insider Tester) บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการว่า ปัญหาดังกล่าวนั้นสามารถถูกแก้ไขได้แล้วหลังจากการทดสอบในเวอร์ชันอัปเดตสำหรับผู้ทดสอบภายใน (Insider build 22635.4005) โดยอัปเดตที่แก้ปัญหาดังกล่าวนั้นกำลังจะออกมาให้ผู้ใช้งานทั่วไปได้ทำการติดตั้งเพื่อแก้บั๊กดังกล่าวได้ในเร็ว ๆ นี้

ถึงกระนั้นบั๊กที่ค้นพบดังกล่าวก็ไม่ใช่ครั้งแรก เนื่องจากอัปเดตตัวก่อนอย่าง KB5041587 ที่จากแหล่งข่าวระบุว่าถึงจะยังไม่ครอบคลุมถึงการแก้บั๊กตัวล่าสุดที่ค้นพบ แต่ก็ได้มีการแก้บั๊กอื่น ๆ ของตัว File Explorer เช่น ปัญหาการค้างระหว่างการใช้งาน (ซึ่งเป็นบั๊กคนละตัวจากที่กล่าวมาข้างต้น), ปัญหาการใช้งานการค้นหาด้วยปุ่ม CTRL + F เป็นต้น ซึ่งทางแหล่งข่าวก็ได้แนะนำให้ทำการอัปเดตด้วยแพทช์ตัวดังกล่าวไปก่อนเพื่อแก้บั๊กเก่าและเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งานระหว่างที่รอแพทช์ตัวใหม่ที่กำลังจะออกมาสู่ผู้ใช้งานทั่วไปในเร็ว ๆ นี้