NOYB ร้องเรียน Meta ให้หยุดใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับฝึก AI โดยปราศจากความยินยอม

ในวันที่ 6 มิถุนายน พ.ศ.2567 (ค.ศ.2024) ที่เมืองบรัสเซลส์ ประเทศเบลเยียม บริษัท Meta เตรียมใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ในยุโรปมาฝึกโมเดล AI โดยไม่ได้ขอความยินยอมจากผู้ใช้งานก่อน ส่งผลให้กลุ่มผู้สนับสนุน NOYB ออกมาเคลื่อนไหวและเรียกร้องให้หน่วยงานคุ้มครองความเป็นส่วนตัวทั่วยุโรปหยุดการกระทำนี้

NOYB (None of you business) องค์กรไม่แสวงผลกำไร ที่จัดตั้งมาเพื่อรักษาสิทธิ์ทางดิจิทัลของผู้ใช้งานในยุโรป ตั้งอยู่ที่กรุงเวียนนาประเทศออสเตรีย ได้กระตุ้นให้หน่วยงานคุ้มครองความเป็นส่วนตัวระดับชาติ (National privacy watchdogs) ดำเนินการตรวจสอบอย่างเร่งด่วน ในกรณีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวล่าสุดของ Meta ที่มีผลบังคับใช้ในวันที่ 26 มิถุนายน พ.ศ. 2567 (ค.ศ.2024) ซึ่งอนุญาตให้ Meta นำข้อมูลโพสต์, รูปภาพ และข้อมูลการติดตามของผู้ใช้ มาฝึกฝน AI โดยไม่ต้องขออนุญาตจากผู้ใช้ก่อน

กลุ่มผู้สนับสนุนยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Meta กว่า 11 ประเด็น และขอให้หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในออสเตรีย เบลเยียม, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, กรีซ, อิตาลี, ไอร์แลนด์, เนเธอร์แลนด์, นอร์เวย์, โปแลนด์, และสเปน ให้หาวิธีการรับมืออย่างเร่งด่วนต่อการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่กำลังใกล้จะเกิดขึ้น

ทาง Meta เองได้ให้การปฏิเสธต่อคำวิจารณ์ของ NOYB โดยอ้างว่าบริษัทใช้ข้อมูลออนไลน์ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ และข้อมูลที่ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของตนได้แบ่งปันบนสาธารณะเท่านั้น อย่างไรก็ตาม Meta ระบุว่ายังอาจนำข้อมูลของผู้ที่ไม่ได้ใช้บริการของ Meta มาใช้ได้หากว่าพวกเขาปรากฏในรูปภาพ หรือโพสต์ที่แชร์โดยผู้ใช้งาน แม้ว่าเจ้าตัวจะไม่มีบัญชีในระบบอยู่ก็ตาม

ทั้งนี้ ความจริงแล้ว Meta สามารถเลือกที่จะปฏิบัติตามข้อบังคับของ GDPR (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป) ซึ่งกำหนดให้ต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้ก่อนการใช้ข้อมูลส่วนตัวในการฝึก AI อย่างไรก็ตาม Meta ตัดสินใจที่จะไม่ปฏิบัติตาม ทำให้เกิดการร้องเรียนและแรงกดดันจาก NOYB และหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในหลายประเทศ

ภาพจาก : https://gdprinformer.com/news/max-schrems-launches-new-ngo-none-business

NOYB ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนมาแล้วหลายครั้ง ทั้งต่อบริษัท Meta และบริษัทด้านไอทีใหญ่ ๆ อีกหลายแห่ง เกี่ยวกับการละเมิดกฏหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ของสหภาพยุโรป (EU) ซึ่งขู่ว่าจะปรับมากถึง 4% ของมูลค่าการซื้อขายทั่วโลกของบริษัทนั้น ๆ

Max Schrems ผู้ก่อตั้ง NOYB ได้กล่าวในแถลงการณ์ว่าในปี พ.ศ. 2564 (ค.ศ. 2021)  ศาลยุติธรรมแห่งยุโรป (CJEU) ได้ชี้แจงอย่างชัดเจนแล้วว่า Meta ไม่มี 'ประโยชน์โดยชอบด้วยกฏหมาย' ในการแก้ไขสิทธิของผู้ใช้ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

และในที่สุดหลังจากถูกยื่นเรื่องร้องเรียนไปกว่า 11 ครั้ง ทาง DPC (Data Protection Commission) ก็ได้ประกาศแล้วในบ่ายวันศุกร์ที่ 15 มิถุนายน พ.ศ.2567 (ค.ศ.2024) ว่า Meta ให้คำมั่นว่าจะไม่ใช้ข้อมูลผู้ใช้มาฝึก AI โดย Meta ระบุว่าหากไม่สามารถใช้ข้อมูลผู้ใช้ได้ AI ของพวกเขาก็อาจจะทำงานไม่ได้ตามประสิทธิภาพที่พวกเขาคาดหวังไว้ ส่งผลให้ ณ ขณะนี้ Meta ได้หยุดแผนการพัฒนา AI ในสหภาพยุโรปเนื่องจากมีข้อกังวลด้านกฎหมาย และความเป็นส่วนตัว จนกว่าจะหาทางแก้ไขปัญหาด้านกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อบังคับให้ใช้งานในสหภาพยุโรป (EU) และเขตเศรษฐกิจยุโรปได้ (EEA)