โตชิบาเรียกคืนอะแดปเตอร์โน้ตบุ๊คกว่า 15 ล้านชิ้น หลังพบปัญหาเสี่ยงเกิดไฟไหม้

Dynabook Americas หรืออดีต Toshiba สาขาอเมริกาได้ทำการเรียกคืนอะแดปเตอร์สำหรับโน้ตบุ๊คมากกว่า 15.5 ล้านชิ้น หลังพบความเสี่ยงในการก่อให้เกิดไฟไหม้

ซึ่งทางบริษัทนั้นได้รับรายงานการส่งเคลมอะแดปเตอร์มากกว่า 679 ชิ้น จากกรณีที่ผู้ใช้งานพบว่าตัวอะแดปเตอร์มีความร้อนสูงมากระดับโอเวอร์ฮีท (Overheated) จากการทำงาน และบางส่วนถึงขั้นติดไฟ, หลอมละลาย และลุกไหม้ มีรายงานกว่า 43 ชิ้น ที่ระบุว่ามีผู้ประสบภัยระดับบาดเจ็บเล็กน้อย ที่มาจากเหตุการณ์นี้

โดยอะแดปเตอร์ดังกล่าวนั้น เป็นหม้อแปลงที่ผลิตจากประเทศจีน มีรหัสการผลิตสินค้าตั้งแต่ช่วงเดือนเมษายน ปี ค.ศ. 2008 (พ.ศ. 2551) ถึงธันวาคม ปี ค.ศ. 2012 (พ.ศ. 2555) โดยรายชื่อรุ่นของหม้อแปลงมากกว่า 60 รุ่น ที่ถูกเรียกคืน ผู้อ่านสามารถเข้าตรวจสอบได้ผ่านทาง ลิงค์นี้ โดยผู้ที่ส่งคืนนั้นจะได้รับสินค้าทดแทนจากทาง Dynabook ทันที

โตชิบา นั้นเคยเป็นผู้นำในตลาดเครื่องคอมพิวเตอร์แบบพกพา แต่ว่าในปัจจุบันนี้ส่วนแบ่งตลาดของบริษัทได้ตกลงมาเหลือแค่ 1% เท่านั้น อ้างอิงจาก Gartner ระบุว่าปัจจุบันผู้นำของตลาดโน้ตบุ๊คคือบริษัท Lenovo ที่ครองมากถึง 25% ตามมาด้วย HP (22%), Dell (17%) และ Apple (9%) ตามลำดับ

มิกะโกะ คิตะงาวะ ผู้อำนวยการแผนกวิเคราะห์จาก Gartner ได้กล่าวถึงประเด็นดังกล่าวว่า “หม้อแปลงที่เป็นประเด็นนั้นล้วนแต่เป็นของรุ่นเก่าที่มีผู้ใช้งานจำนวนน้อยมากที่ใช้งานอยู่ ณ ปัจจุบัน แต่เป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างยิ่งที่ความเสี่ยงพึ่งมาปรากฎในตอนนี้ ถ้าหม้อแปลงเหล่านี้พึ่งถูกขายเมื่อ 5 ปีที่แล้ว ไม่ใช่ 15 ปีก่อน อาจเกิดเรื่องใหญ่มากกว่าที่เป็นอยู่”