Microsoft ประกาศปิดตัวแอปพลิเคชัน Cortana ทั้งใน Android และ iOS

ในงานประชุมประจำปี Ignite ของทาง Microsoft เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาทาง Microsoft ได้ประกาศว่าจะยกระดับของ Cortana (AI ของทางบริษัท Microsoft) ขึ้นไปอีกขั้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ได้เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนต่างๆ เข้ากับอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการของ Microsoft ได้ง่ายดายมากยิ่งขึ้น แต่ล่าสุด ทาง Microsoft ก็ออกมาประกาศว่าจะปิดตัวแอปพลิเคชันนี้ลงทั้งในระบบ Android และ iOS

โดยทางบริษัท Microsoft ได้ปล่อยแอปพลิเคชัน Cortana ลงใน Andriod และ iOS ไปเมื่อปลายปี 2015 แต่สำหรับตัวโปรเจคนี้ Microsoft ได้เปิดตัวตั้งแต่ในปี 2014 พร้อมกับ Window Phone 8.1 ที่เป็นรุ่นเกือบสุดท้ายก่อนที่ทาง Microsoft จะเลิกล้มการผลิตสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Window และหลังจากที่มีรายงานเข้ามาจากผู้ใช้จำนวนมากว่า Cortana ไม่สามารถที่จะเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟน, อุปกรณ์ต่างๆ และไม่สามารถใช้งานร่วมกับ AI เจ้าอื่นๆ ได้อย่างสมบูรณ์ Satya Nadella CEO ของ Microsoft ก็ได้ออกมายอมรับว่า Cortana น่าจะไม่ได้เป็นคู่แข่งของบรรดา AI อย่าง Siri (Apple),  Alexa ( Amazon) และ Google Assistance (Google) อีกต่อไป

ซึ่ง Microsoft ก็ส่ง E-mail แจ้งผู้ใช้งานและประกาศในเว็บไซต์ว่าจะหยุดให้บริการแอปพลิเคชัน Cortana ในวันที่ 31 มกราคม 2020 โดยจะเริ่มปิดตัวลงในประเทศแคนาดา, ออสเตรเลีย, อังกฤษ, เยอรมนี, แม็กซิโก, จีน, สเปน และอินเดีย แต่สำหรับสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ นอกจากนี้ยังไม่มีประกาศแก่ผู้ใช้ แต่ก็คาดว่าน่าจะเตรียมปิดตัวลงในเร็วๆ นี้ ไม่แน่ว่าหลังจากวันที่ 31 มกราคมปีหน้านี้แล้ว แอปพลิเคชัน Cortana จะยังสามารถใช้งานได้อีกนานเท่าไร เพราะในส่วนของ Microsoft’s Android Launcher นั้นจะนำเอา Cortana ออกไปหลังจากในช่วงวันที่ 31 มกราคม 2020 เช่นกัน

ในส่วนของผลกระทบต่อผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน Cortana นั้น Microsoft ไม่ได้ลงรายละเอียดอะไรมากนัก เพียงแต่ระบุว่าผู้ใช้ที่ได้ใช้งาน Cortana Reminder ที่เคยลงรายละเอียดเอาไว้จะถูกถ่ายโอนมายังแอปพลิเคชัน Microsoft To Do โดยอัตโนมัติ (หากผู้ใช้ดาวน์โหลดและล็อกอินในบัญชีเดิม) แต่สำหรับอุปกรณ์อื่นๆ อย่าง Surface Headphone หรือ XBox ที่ยังต้องใช้การเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันของ Cortana นั้นยังไม่มีประกาศจากทาง Microsoft เพิ่มเติมแต่อย่างใด 

“Cortana ถือได้ว่าเป็นตัวหลักในการขยายขอบเขตของการติดต่อสื่อสารกันระหว่างคอมพิวเตอร์ต่างๆ ไปยังแพลทฟอร์มและอุปกรณ์อื่นๆ และเราต้องการพัฒนาให้ Cortana สามารถช่วยเหลือผู้ใช้ได้มากที่สุดเท่าที่จะสามารถทำได้ จากนี้เราจะนำเอา Cortana ใส่ลงไปในเสริมแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ก่อนที่จะปิดแอปพลิเคชันของมันลงทั้งใน Android และ iOS”

และนอกจากการเพิ่ม AI อย่าง Cortana เข้ามาใน Microsoft 365 แล้ว Microsoft ยังคาดว่าจะใส่ Cortana มาเสริมใน Outlook เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ โดยทาง Microsoft คาดว่าการเพิ่ม AI เข้ามาในแอปพลิเคชันต่างๆ ของทางบริษัทน่าจะเป็นประโยชน์กับผู้ใช้มากกว่าแอปพลิเคชันแยกที่เป็นอยู่ในปัจจุบันนี้