Azure Cloud ล่มหลายชั่วโมง ส่งผลให้หลายบริการของ Microsoft ไม่สามารถเข้าใช้งานได้

หากช่วงที่ผ่านมา คุณประสบปัญหาในการเข้าใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับคลาวด์ของ Microsoft ก็ไม่ต้องกังวลใจไป เพราะคุณไม่ได้เป็นแค่คนเดียว แต่เป็นกันทั่วโลก

สาเหตุเกิดมาจาก แพลตฟอร์มคลาวด์ Azure ของ Microsoft ประสบปัญหาขัดข้อง ทำให้ส่งผลกระทบอย่างหนักต่อผลิตภัณฑ์ และบริการหลายอย่างของบริษัท รวมถึงบริการอื่นๆ ที่พึ่งพาแพลตฟอร์มคลาวด์ Azure ในการทำงาน ก็ได้รับหางเลขจนไม่สามารถเข้าใช้งานได้ตามปกติเช่นกัน ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าใช้งานไม่ว่าจะเป็น Microsoft 365, Copilot, Xbox Game Pass, Minecraft ฯลฯ

ภาพจาก : https://downdetector.co.nz/status/microsoft-365/

โดยสาเหตุของการล่มในครั้งนี้ เกิดจากการตั้งค่าที่ผิดพลาดในระบบ Azure Front Door ซึ่งเป็นบริการจัดการการรับส่งข้อมูล และการเชื่อมต่อของ Azure ความผิดพลาดดังกล่าวทำให้เกิดการล่มแบบลูกโซ่ในหลายภูมิภาคทั่วโลก จนส่งผลให้ผู้ใช้งานจำนวนมากไม่สามารถเข้าถึงบริการต่าง ๆ ได้

อย่างไรก็ตาม สถานกาณณ์ได้กลับสู่สภาวะปกติเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยทาง Microsoft ได้ดำเนินการแก้ไขโดยย้อนกลับการตั้งค่าไปยังเวอร์ชันที่เสถียร และค่อย ๆ กู้คืนระบบอย่างเป็นขั้นตอนเพื่อป้องกันการล่มซ้ำ พร้อมเสริมมาตรการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม เพื่อป้องกันเหตุการณ์ลักษณะนี้เกิดขึ้นซ้ำในอนาคต

เรื่องน่าสนใจคือ การล่มของ Azure ในครั้งนี้ เกิดขึ้นก่อนการประกาศผลประกอบการประจำไตรมาสสามเพียงไม่กี่ชั่วโมงเท่านั้น แต่ Microsoft ยังคงรายงานผลประกอบการที่แข็งแกร่ง มีรายได้สูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มธุรกิจ Intelligent Cloud ที่ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง