ผู้ใช้ iPad Pro 10.5 บางส่วนพบอาการตัวเครื่องรีบูตเองซ้ำๆ เมื่ออัปเดต iPadOS เป็น 13.4.1

เรียกได้ว่าเรื่องเก่ายังไม่ทันจางหาย เรื่องใหม่ก็เข้ามาแทรกอีกแล้วสำหรับข่าวคราวจากฝั่ง Apple ที่พบปัญหา iPad Pro 10.5 รีบูตเองจนไม่สามารถใช้งานได้ โดย iPad Pro ที่พบอาการดังกล่าว เป็น iPad ที่ใช้เวอร์ชัน 13.4.1 และ 13.5

โดยผู้ใช้งาน iPad Pro 10.5 จำนวนมากออกมากล่าวถึงปัญหาตัวเครื่องรีบูตเองซ้ำๆ จนใช้งานไม่ได้ หลังจากอัปเดต iPadOS เป็นเวอร์ชัน 13.4.1 บางคนพบว่า iPad Pro รีบูตเองทุก 10 นาที ซึ่งอาการดังกล่าวถูกพบตั้งแต่กลางเดือนพฤษภาคมจนถึงวันนี้ แต่ยังไม่มีวิธีการแก้ไขปัญหาทางเทคนิกใดๆ จากทาง Apple รวมถึงการรีเซ็ตตัวเครื่องใหม่เมื่อเจอปัญหานี้ ถือว่าเป็นปัญหาและความล้มเหลวในระดับระบบปฏิบัติการเลยทีเดียว

https://www.flickr.com/photos/othree/36164319222

นอกจากนี้ ผู้ใช้งานเว็บไซต์ Appleinsider ที่ใช้ชื่อว่า "weechuan" ได้แชทโดยตรงกับทาง Apple เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา ซึ่งคุณ weechuan ได้รับเบอร์โทรศัพท์เพื่อพูดคุยสอบถามเพิ่มเติม แต่ไม่มีการอัปเดตข้อมูลหลังจากนี้แต่อย่างใด 

และขณะนี้ ก็ยังไม่มีแถลงการณ์ที่ชัดเจนจาก Apple ว่ากำลังแก้ไขปัญหานี้อยู่หรือไม่ แม้จะมีผู้ใช้งานจำนวนมากได้รับผลกระทบ แต่ก็ถือว่าเป็นส่วนน้อยเมื่อเทียบกับจำนวนผู้ใช้งานทั้งหมด และมีคำแนะนำว่าให้ Hard Reset iPad ก่อนที่จะอัปเดต iPadOS 13.4.1