ดาวน์โหลดโปรแกรมฟรี
Facebook  Twitter  YouTube  News Letter  Rss Feed
ติดตามไทยแวร์ได้ที่นี่
  
ข่าวไอที
 
ส่งข่าวไอทีเข้าไทยแวร์ดอทคอม (Submit News to Thaiware.com)
 

Recommended for you

Office Depot ถูก FTC สั่งปรับกว่าพันล้านบาท จากวิธีหาลูกค้าด้วยการหลอกว่าคอมฯ ติดไวรัส

เมื่อ :
ผู้เข้าชม : 1,243
เขียนโดย :
Office Depot ถูก FTC สั่งปรับกว่าพันล้านบาท จากวิธีหาลูกค้าด้วยการหลอกว่าคอมฯ ติดไวรัส
0 Office+Depot+%E0%B8%96%E0%B8%B9%E0%B8%81+FTC+%E0%B8%AA%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%81%E0%B8%A7%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%9E%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%A5%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%97+%E0%B8%88%E0%B8%B2%E0%B8%81%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%98%E0%B8%B5%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%A5%E0%B8%B9%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%AD%E0%B8%81%E0%B8%A7%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%84%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%AF+%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B9%84%E0%B8%A7%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%AA
A- A+

Office Depot และ Support.com (เว็บพันธมิตรจำหน่ายซอฟต์แวร์ของ Office Depot) ถูกทาง FTC (หน่วยงานบริหารควบคุมกิจกรรมต่างๆ ในพาณิชย์อิเลคโทรนิกส์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านการค้า การโฆษณาทางออนไลน์ และความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค) สั่งปรับเงินประมาณ $35,000,000 หรือประมาณ 1,112,650,000 บาท จากการที่หลอกลวงผู้บริโภคว่าคอมพิวเตอร์ติดมัลแวร์ เพื่อให้มาใช้บริการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์

อ้างอิงจากรายงานของทาง FTC ได้ระบุว่า Office Depot และ Office Max ที่ได้ควบกิจการกับ Office Depot ตั้งแต่ปี 2013 ได้ใช้โปรแกรมที่มีชื่อเรียกว่า "PC Health Check" ซึ่งเป็นโปรแกรมฟรีสำหรับตรวจเช็คสุขภาพของระบบคอมพิวเตอร์ และช่วยแนะนำวิธีแก้ไขเมื่อระบบมีปัญหา หรือติดมัลแวร์

แต่ในความเป็นจริง คือ แทนที่มันจะทำการสแกนหาปัญหา ตรวจค้นมัลแวร์ โปรแกรมดังกล่าวกลับถูกตั้งค่าให้แจ้งผู้ใช้ว่าตรวจพบมัลแวร์เอาไว้เสมอ จากนั้นเมื่อผู้ใช้ทำการตอบคำถามตามคำแนะนำของโปรแกรมอย่างเช่น ค้างบ่อยไหม, ช้าหรือเปล่า ฯลฯ ตัวโปรแกรมจะให้คำแนะนำแก่ลูกค้าว่า ควรไปรับการซ่อมแซมที่ Office max และ Support.com เพื่อแก้ไขปัญหา ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูงถึงหลายร้อยดอลลาร์

Office Depot ถูก FTC สั่งปรับกว่าพันล้านบาท จากวิธีหาลูกค้าด้วยการหลอกว่าคอมฯ ติดไวรัส

อ้างอิงจากข้อมูลของ FTC ยังบอกอีกว่า Office Depot และ Support.com ทั้งคู่รู้ดีว่ามีลูกค้าร้องเรียนปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมดังกล่าวตั้งแต่ปี 2012 แต่ว่าทางร้านยังคงใช้โปรแกรม PC Health Check อยู่ดี และกระตุ้นพนักงานให้ทำแนะนำโปรแกรมดังกล่าวแก่ลูกค้าจนกระทั่งปลายปี 2016 เลยทีเดียว

Joe Simons ประธานของ FTC ได้กล่าวว่า "ผู้บริโภคต้องเผชิญกับความยากลำบากมากพอแล้วในการปกป้องคอมพิวเตอร์จากมัลแวร์, ไวรัส และภัยอันตรายต่างๆ กรณีนี้จะถูกใช้เป็นการเตือนไปยังบริษัทต่างๆ ว่าพวกเขาต้องเผชิญกับผลอะไรที่ตามมาจากการหลอกลวงให้ผู้บริโภคต้องเสียเงินซื้อในสิ่งที่พวกเขาอาจไม่จำเป็น"

จากบทลงโทษดังกล่าว Office Depot ได้ตกลงยินยอมที่จะจ่ายค่าปรับจำนวน $25 ล้านดอลลาร์ ส่วน Support.com ต้องจ่าย $10 ล้านดอลลาร์ และทั้งคู่ถูกห้ามไม่ให้ทำการบิดเบือนความจริงเกี่ยวกับความปลอดภัย และประสิทธิภาพในอุปกรณ์ของผู้บริโภคอีกเป็นอันขาด ส่วนเงินจำนวนดังกล่าวทาง FTC จะนำไปคืนให้แก่ผู้บริโภคต่อไป


ที่มา : www.theverge.com , www.thaitradeusa.com


0 Office+Depot+%E0%B8%96%E0%B8%B9%E0%B8%81+FTC+%E0%B8%AA%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%81%E0%B8%A7%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%9E%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%A5%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%97+%E0%B8%88%E0%B8%B2%E0%B8%81%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%98%E0%B8%B5%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%A5%E0%B8%B9%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%AD%E0%B8%81%E0%B8%A7%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%84%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%AF+%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B9%84%E0%B8%A7%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%AA
แบ่งปันหน้าเว็บนี้ผ่าน URL :
Keyword คำสำคัญ »
เขียนโดย
ระดับผู้ใช้ : Admin    Thaiware
แอดมินสายเปื่อย ชอบลองอะไรใหม่ไปเรื่อยๆ รักแมว และเสียงเพลงเป็นพิเศษ
 
 
 
 

ข่าวไอทีที่เกี่ยวข้อง



 

Recommended for you

 

แสดงความคิดเห็น

 

แผนผังเว็บไซต์ (XML Sitemap)
Thaiware Communication Co.,Ltd.

Thaiware Communication Co.,Ltd.

Copyright 1999-2019 Thaiware.com All rights reserved.
E-Commerce Registration Number : 0108414736771
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี / Tax ID : 010-554-707-3996