ดาวน์โหลดโปรแกรมฟรี
Facebook  Twitter  YouTube  News Letter  Rss Feed
ติดตามไทยแวร์ได้ที่นี่
  
ข่าวไอที
 
ส่งข่าวไอทีเข้าไทยแวร์ดอทคอม (Submit News to Thaiware.com)
 

Recommended for you

iPrice เผยอีคอมเมิร์ซเงียบเหงาช่วงสงกรานต์ วิสาขบูชาไม่ส่งผลกระทบ คาดธันวาจะครึกครื้นอีกครั้ง

เมื่อ :
ผู้เข้าชม : 872
เขียนโดย :
iPrice เผยอีคอมเมิร์ซเงียบเหงาช่วงสงกรานต์ วิสาขบูชาไม่ส่งผลกระทบ  คาดธันวาจะครึกครื้นอีกครั้ง
0 iPrice+%E0%B9%80%E0%B8%9C%E0%B8%A2%E0%B8%AD%E0%B8%B5%E0%B8%84%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%A1%E0%B8%B4%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%8B%E0%B9%80%E0%B8%87%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%9A%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%87%E0%B8%AA%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%8C+%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%82%E0%B8%9A%E0%B8%B9%E0%B8%8A%E0%B8%B2%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B8%AA%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%9C%E0%B8%A5%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%97%E0%B8%9A++%E0%B8%84%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B8%98%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%88%E0%B8%B0%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B6%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%B5%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%87
A- A+

iPrice ซึ่งเป็นบริษัทรวบรวมร้านขายสินค้าออนไลน์ใน 7 ประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบที่เกิดจากวันสำคัญต่างๆในประเทศไทย จึงได้ทำการศึกษาพฤติกรรมการบริโภคสินค้าออนไลน์ของคนไทยโดยมีเหตุการณ์และวันสำคัญต่าง ๆ เป็นตัวแปร ตั้งแต่วันที่ 17 เมษายน พ.ศ. 2559 ถึง 10 พฤษภาคม พ.ศ. 2560 การศึกษานี้มีความสำคัญอย่างมากสำหรับนักการตลาดและผู้ประกอบการที่จะต้องเรียนรู้ความเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากเหตุการณ์สำคัญเพื่อพัฒนาและปรับปรุงกลยุทธ์ของธุรกิจในช่วงไตรมาสที่เหลือ

บริษัทพบว่าผลกระทบที่เกิดขึ้นจากวันสำคัญในประเทศไทยส่วนมากเป็นไปด้านลบ วันวิสาขาบูชาซึ่งเป็นวันสำคัญล่าสุด นักการตลาดคาดว่าพุทธศาสนิกชนจะเดินทางไปทำบุญตามวัดต่างๆเพื่อเสริมสิริมงคลให้กับชีวิตซึ่งจะส่งผลกระทบต่อตลาดอีคอมเมิร์ซ แต่การศึกษาพบว่าวันวิสาขบูชาในปีนี้เป็นวันพุธกลางสัปดาห์จึงทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคไม่เปลี่ยนแปลงนัก หนึ่งเหตุผลมาจากไม่สามารถหยุดยาวติดต่อกันได้ ตลาดอีคอมเมิร์ซจึงไม่ได้รับผลกระทบตามที่คาดไว้

โดยการศึกษาวันสำคัญตลอดหนึ่งปีที่ผ่านมาพบข้อมูลที่น่าสนใจดังต่อไปนี้

เทศกาลส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่

จากการศึกษาหนึ่งวันของผู้บริโภคในวันที่ 31 ธันวาคมซึ่งเป็นวันสิ้นปีและวันที่ 1 มกราคมพบว่าการเข้าถึงร้านค้าออนไลน์เป็นไปอย่างปกติในช่วงกลางวัน ซึ่งปริมาณการเข้าถึงในช่วงเช้า (7.00 )ถึงช่วงเย็น (19.00) ของวันที่ 31 ธันวาคมมีปริมาณมากกว่าวันที่ 1 มกราคม

ตั้งแต่เวลา 19.00 น. เป็นต้นไปยอดเข้าชมเมื่อเทียบกับวันที่ 1 มกราคมกลับลดลงมากกว่า 30% เนื่องจากคนส่วนใหญ่เตรียมตัวฉลองการเคานต์ดาวน์ที่กำลังจะมาถึงนั่นเอง

ในมุมมองของนักการตลาด การเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคในช่วงสองวันนี้คงจะเป็นผลดีต่อการวางแผนกลยุทธ์และจัดสรรงบประมาณให้มีความเหมาะสม ดังนั้นการวางแผนล่วงหน้าเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงจะเป็นผลดีต่อผู้ประกอบการไม่น้อย

iPrice เผยอีคอมเมิร์ซเงียบเหงาช่วงสงกรานต์ วิสาขบูชาไม่ส่งผลกระทบ คาดธันวาจะครึกครื้นอีกครั้งเทศกาลเล่นน้ำสงกรานต์

สำหรับเทศกาลสงกรานต์ที่ชาวไทยจะได้มีวันหยุดยาวเล่นน้ำยาวนานถึง 5 วันทำให้จำนวนผู้เข้าชมสินค้าออนไลน์ลดลงมากกว่าวันหยุดเทศกาลอื่น ๆ อย่างไรก็ดี ผลประกอบการของอีคอมเมิร์ซก็ยังอยู่ในระดับพอใช้ เพราะก่อนช่วงเทศกาลผู้ซื้อชาวไทยมียอดสั่งสินค้าออนไลน์มากกว่าวันปกติถึง 15% แต่จากการศึกษาพบว่า จำนวนผู้บริโภคในกลุ่มอายุ 18-24 ลดลงถึง 24% ตรงกันข้ามกับช่วงอายุตั้งแต่ 55 ปีขึ้นไปที่แทบจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงเลย

ถึงแม้กลุ่มช่วงอายุ 55 ปีขึ้นไปอาจจะเป็นกลุ่มผู้บริโภคขนาดเล็กเมื่อเทียบกับกลุ่มวัยอื่นๆ แต่อย่าลืมว่าในอนาคตข้างหน้านี้ประเทศไทยย่อมมีจำนวนประชากรผู้สูงอายุที่มากขึ้น ดังนั้นผู้ประกอบการที่เล็งเห็นโอกาสในการจับกลุ่มนิชมาร์เก็ตซึ่งเป็นกลุ่มผู้สูงวัย อาจจะมีโอกาสได้จับเม็ดเงินมหาศาล

วันสำคัญที่ชาวไทยปฏิญาณว่า ‘ขอเป็นข้ารองบาททุกชาติไป’ โดยพร้อมเพรียงกัน

วันพฤหัสบดีที่ 13 ตุลาคม พ.ศ. 2559 เป็นวันที่ประชาชนชาวไทยเข้าถึงความเศร้าโศกอย่างแท้จริง เมื่อสำนักพระราชวังได้ประกาศว่าในหลวงของเราได้เสด็จสวรรคต ทำให้ชาวไทยพร้อมใจกันร่วมพิธีเคลื่อนพระบรมศพในวันที่ 14 ตุลาคม พ.ศ. 2559 ทั้งหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ และเอกชนต่างก็พร้อมใจกันประกาศหยุดเพื่อให้พนักงานได้เข้าร่วมพิธีกันอย่างพร้อมเพรียง จากความเศร้าโศกนี้ทำให้ยอดผู้ชมสินค้าออนไลน์หายไปกว่า 27% สำหรับในกรุงเทพมหานคร และกว่า 16% ในต่างจังหวัด แม้ชาวไทยหลายล้านคนที่อยู่ห่างไกลจะมาร่วมพิธีไม่ได้ แต่ก็พากันไปลงนามถวายความอาลัยตามสถานที่ต่าง ๆ ที่หน่วยงานราชการจัดไว้เช่นกัน หลังจากเหตุการณ์วันนั้นส่งผลให้ยอดสั่งซื้อเสื้อสีดำทางออนไลน์เพิ่มขึ้นเป็นประวัติการณ์ ทำให้ร้านค้าออนไลน์ต้องแข่งกันจัดโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดความสนใจกันอย่างล้นหลาม

12-12 Online Sale

ถึงแม้วันที่ 12 ธันวาคม พ.ศ. 2559 ยังไม่เป็นที่รู้จักในประเทศไทยเท่าใดนัก แต่วันนี้เป็นวันที่ได้รับความนิยมในต่างประเทศในการฉลองเทศกาลคริสต์มาส เนื่องจากเป็นโค้งสุดท้ายสำหรับการเตรียมของขวัญสำหรับเพื่อนและครอบครัว ปีที่ผ่านมาร้านค้าอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยพร้อมใจกันลดราคาสินค้าในสต็อก รวมไปถึงอีคอมเมิร์ซรายใหญ่อย่าง Lazada ก็ยังจัดกิจกรรมชื่อว่า Online Revolution ขึ้นเพื่อกระตุ้นยอดขายส่งท้ายปี นอกจากนี้ จากการสำรวจยังพบว่า มีผู้ค้นหาคูปองของ Lazada เพิ่มขึ้นถึง 70% ยังไม่รวมยอดสั่งซื้อสินค้าที่เพิ่มสูงขึ้นแบบเกินคาด

จากการศึกษาข้อมูลพบว่าผู้ค้นหาสินค้าออนไลน์ผ่านทางสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น 19% เท่านั้น ทั้ง ๆ ที่เป็นไอเท็มที่สะดวกในการใช้งานมากที่สุด โดยร้านค้าอีคอมเมิร์ซได้ยอดผู้เข้าชมจากคอมพิวเตอร์ และแท็บเล็ตเพิ่มขึ้นอย่างละ 35% เลยทีเดียว จากการสอบถามผู้บริโภคพบว่า สาเหตุที่พวกเขาพากันเข้าชมและสั่งซื้อสินค้าจากอุปกรณ์อื่นมากกว่าสมาร์ทโฟน เพราะง่ายต่อการดูรายละเอียดสินค้ามากกว่า รวมไปถึงการเพิ่มข้อมูลบัตรเครดิตในสมาร์ทโฟนยังไม่เสถียรเท่ากับแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์อีกด้วย จุดนี้เป็นอีกหนึ่งข้อคิดให้ผู้ประกอบการนำไปปรับปรุงการเข้าถึงระบบในสมาร์ทโฟนต่อไป

iPrice เผยอีคอมเมิร์ซเงียบเหงาช่วงสงกรานต์ วิสาขบูชาไม่ส่งผลกระทบ คาดธันวาจะครึกครื้นอีกครั้ง
ผู้ประกอบการเรียนรู้อะไรจากการศึกษานี้

  1. การเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นพื้นฐานในการทำการตลาด เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคนั้นถูกสร้างขึ้นจากความเชื่อ, ภูมิหลังและวัฒนธรรมที่สืบทอดกันมาอย่างยาวนาน พฤติกรรมของผู้บริโภคจึงยากที่จะเปลี่ยนแปลง ยิ่งในช่วงเทศกาลแล้วการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อโน้มน้าวพฤติกรรมคงไม่ใช่ทางออกที่ดีนัก ดังนั้นนักการตลาดควรมองให้ออกว่าช่วงใดที่เหมาะกับการใช้แคมเปญในการกระตุ้นการบริโภค
  2. ถึงแม้วัฒนธรรมไทยไม่เอื้ออำนวยหรือกระตุ้นให้ผู้บริโภคหันมาบริโภคสินค้าออนไลน์ก็ตาม แต่นี่คงไม่ใช่ข้ออ้างอีกต่อไป หากผู้ประกอบการสามารถตีโจทย์แตกและสร้างกลยุทธ์เพื่อกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภคขึ้นมาให้ถูกกาลเทศะ ก็คงจะเป็นทางออกที่สามารถสร้างรายได้เช่นกัน
  3. บริษัทควรวางแผนล่วงหน้า จากการศึกษาครั้งนี้ผู้ประกอบการสามารถวางแผนรับมือกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในแต่ละช่วงเทศกาลได้ดีขึ้นเช่นจัดโปรโมชั่นในช่วงก่อนหน้าเทศกาลสำคัญอย่างวันขึ้นปีใหม่และสงกรานต์เพื่อกระตุ้นยอดขาย หรือแม้กระทั่งการจัดกิจกรรมในช่วงเดือนธันวาคมส่งท้ายปี
  4. การเพิ่มขึ้นของการเข้าถึงเว็บไซต์สินค้าออนไลน์ผ่านทางโทรศัพท์มือถือมีจำนวนมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจควรให้ความสนใจในการปรับปรุงเว็บไซต์ให้มีความเหมาะสมกับการใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือเพื่อเพิ่มประสบการณ์การช้อปที่ดียิ่งขึ้นซึ่งนำไปสู่ความประทับใจระยะยาว
  5. เหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันมักเกิดขึ้นได้เสมอ แต่บริษัทที่สามารถพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสได้นั้นย่อมได้ประโยชน์เสมอ ดังนั้นจงมองปัญหาให้ออกและสร้างกลยุทธ์เพื่อรับมือกับสิ่งที่จะเกิดขึ้น 


0 iPrice+%E0%B9%80%E0%B8%9C%E0%B8%A2%E0%B8%AD%E0%B8%B5%E0%B8%84%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%A1%E0%B8%B4%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%8B%E0%B9%80%E0%B8%87%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%9A%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%87%E0%B8%AA%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%8C+%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%82%E0%B8%9A%E0%B8%B9%E0%B8%8A%E0%B8%B2%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B8%AA%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%9C%E0%B8%A5%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%97%E0%B8%9A++%E0%B8%84%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B8%98%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%88%E0%B8%B0%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B6%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%B5%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%87
แบ่งปันหน้าเว็บนี้ผ่าน URL :
Keyword คำสำคัญ »
เขียนโดย
    สมาชิก
 
 
 
 

ข่าวไอทีที่เกี่ยวข้อง



 

Recommended for you

 

แสดงความคิดเห็น

 

แผนผังเว็บไซต์ (XML Sitemap)
Thaiware Communication Co.,Ltd.

Thaiware Communication Co.,Ltd.

Copyright 1999-2019 Thaiware.com All rights reserved.
E-Commerce Registration Number : 0108414736771
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี / Tax ID : 010-554-707-3996