ผู้ใช้วินโดว์ฟ้องไมโครซอฟท์ หลังคอมพิวเตอร์ถูกอัพเกรดเป็น Windows 10 โดยที่ไม่ต้องการ

อย่างที่เราทราบกันดีว่าไมโครซอฟท์มีความต้องการให้ทุกคนที่ใช้ระบบปฏิบัติการวินโดว์ทำการอัพเกรดมาใข้วินโดว์ 10 เป็นอย่างมาก แต่ก็ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการจะอัพเกรดมัน ซึ่งใครที่ยังไม่ได้อัพเกรดเป็นวินโดว์ 10 จะต้องเจอหน้าต่างแจ้งเตือนให้อัพเกรดเป็นวินโดว์ 10 ทุกครั้งที่เปิดคอมพิวเตอร์

ล่าสุดมีหญิงสาวรายหนึ่งในแคลิฟอร์เนี่ยที่มีชื่อว่า Teri Goldstein เธอเป็นเจ้าของบริษัทท่องเที่ยวแห่งหนึ่ง คอมพิวเตอร์ได้อัพเกรดเป็น Windows 10 เอง โดยที่เธอไม่ต้องการเธอตัดสินใจขอความช่วยเหลือไปยัง Microsoft Support เพื่อแก้ปัญหา แต่ไม่ได้รับความช่วยเหลือตามต้องการ เธอจึงไปฟ้องร้องต่อศาลเพื่อฟ้องค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายที่ต้องเสียเพื่อซื้อคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งระบปฏิบัติการวินโดว์ 7 เครื่องใหม่

ศาลได้ตัดสินให้ไมโครซอฟท์ชดเชยค่าเสียหายเป็นเงิน $11,000 หรือเกือบๆ สี่แสนบาท อย่างไรก็ตามไมโครซอฟท์ได้ปฏิเสธว่าไม่ได้เป็นความผิดของบริษัท แต่ก็เลือกที่จะจ่ายเงินโดยไม่อุทธรณ์ต่อเพื่อไม่ให้คดียืดยาวต่อไป